今晚承接昨晚叙述,既然人都有缺点,且依作者看,”缺点不能改变,“成熟的个性”是忽视了人的卓越性”,那么作为知识工作者的我们,作为管理者,为实现目标,要如何发挥一个人的长处?如何用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。
且偷个懒,摘几段文字稍作整理,为一篇纯的读书笔记,以为指导性备忘。因为,作者写得太好,今晚时间和个人积累所限,不能够三言两语做出有效、凝练且足以深度应用和分享的思考来。
有效的管理者知道他们之所以用人,是用人来做事,而不是用人来投主管之所好。
有效的管理者从来不问:“他能跟我合得来吗?”他们问的是:“他贡献了什么?”他们从来不问:“他不能做什么?”他们问的是:“他能把什么做好?”
重视一个人的长处,也就是要对他的工作绩效提出要求,而不斤斤计较他不善于与人打交道。
我们要坚持因事用人而非因人设事,还有一个微妙的原因。只有这样,我们才能容忍各色人等的脾气和个性。
大致来说,卓有成效的管理者究竟该怎样用人,才能既发挥他人的长处,又不致陷入因人设事的陷阱,大概不外乎以下4个原则:
1)职位是由人设计,是人都可能犯错。卓有成效的管理者不会设计一个“常人”不可能胜任的职位。
一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,这个职位就必须重新设计。
2)职位的要求要严格,涵盖要广。合理的职位,是对具有才干的人的挑战。职位涵盖广,人们可以把与任务有关的优势转化为切实的成果。
我们常听到许多主管感慨地说:想不到满怀壮志的年轻人,会一个接一个消沉下去。其实这不怪别人,只能怪这些主管,是他们自己冻结了年轻人的热情,他们将职位设计得涵盖范围太窄了。
3)会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。
4)用人之长的同时,必须容忍人之所短。
另外,作者写道,
对一个没有突出表现的人,尤其是一个没有突出表现的主管,应该无情地调职,这是管理者的责任。
个人更需要得到适当的指导,好帮助他们发挥长处;组织中的各级主管也更需要用人唯才,并致力于发挥人们的长处。
用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可或缺的素质。