【学习内容】沟通的基本训练。沟通基本训练之接受批评法。沟通的基本训练之一分为二法。
【我的收获】增加了某项知识，刷新了某项认知，启发了某个思路...
聆听对方的需要。
复述 语言。肢体+语气。
精简说话。
精简要点+核对。能够使来访者被理解被看见。
接受批评法。一个有效的改善受到批评后所遗留的负面情绪的方法。就是给自己安装一个程序。我们有力量去应对。甚至把负面信息转化为正面信息。
【我可以这样用】我将如何运用这个收获，提升我的工作/学习/生活
接受批评法的步骤。
沟通训练一分为二法
沟通的基本训练之一分为二法。
接受批评法的步骤
