华杉老师讲道:“不同的购买理由,可以将同一种物封装成不同的产品;同一个购买理由,也可以封装成不同的产品。”
华杉老师在课上举了两个例子。
一个是鲜啤三十公里的案例,“酒厂越近越新鲜”这个购买理由,扒了5层皮,开发了5款产品。分别是:①前餐厅后厂房的城市酒厂,②30公里鲜酿酒馆;③5平方打酒站;④快消渠道罐装鲜啤;⑤餐饮渠道鲜啤机。
另一个例子是洽洽每日坚果,两个不同的购买理由,开发了3款产品。
洽洽每日坚果的前身叫缤纷果仁。这个产品一开始卖不出去,因为名字不行,没有购买理由。之后改为『每日坚果』隐含每天都要吃的购买理由。华与华重新开发了这款产品对其封装的购买理由是「掌握关键保鲜技术」,洽洽每日坚果在坚果这个品类里成功了之后,进而开发了第二款产品,风味坚果,“益生菌每日坚果”,释放了品牌的边际效益。在终端一份推广的钱,可以推广两款产品。
接着,看到了洽洽公司还有一款产品叫每日坚果燕麦片,但名字是“坚果麦克斯”。
华杉老师讲道:“为什么不用洽洽的品牌?因为洽洽的管理层中“一个品类要用一个品牌”理论的毒太深,所以他们没有用洽洽品牌。但是,因为不用洽洽品牌,所以没有人买。管理层也知道不用洽洽品牌没人买,所以在袋子后面,写了一个“洽洽荣誉出品”。所以,我马上改造了产品,把产品名称改为:「洽洽早餐·每日坚果燕麦片」。是不是购买理由不一样。它的购买理由是早餐,早餐呢,实际上我们从零食赛道进入到主食的赛道。”
我在这里理清楚,每日坚果燕麦片的底层需求是:吃早餐,它的购买理由是洽洽的燕麦片里加了坚果。
保鲜技术在生产上是个技术,掌握关键保健技术是洽洽坚果的购买理由。这个购买理由,放进了每日坚果、风味坚果和燕麦片上,重新把产品封装了一遍。
早餐和零食本质是两种需求,也是两种赛道,在终端的表现是进入不同的货架。每日坚果进入的是零食区-坚果品类;坚果燕麦片进入了的是早餐区,和麦片、芝麻糊、豆浆、高钙奶粉放在一起。
华杉老师讲道:华与华做策划不是在公司进行头脑风暴,而是我们同事到卖场里做了100个小时的促销员。在接近两个星期的时间,他发现90%的人都问他,坚果里面有什么?所以,我们在包装上加了图片,包括巴旦木、腰果、蓝莓、榛子、核桃、蔓越莓、黑加仑、葡萄干等,给到了消费者产品的信息和购买理由。其实我们见到的很多商品包装,信息都是不全的,购买理由也就不够。”
并且在包装上基于消费者的高频问题,直接提供了信息服务,将信息可视化出来。
今天逛超市有一个体会是,走到鲜奶区,卖场导购姐姐看见我拿起来的第一句话是:日期是XX日的,很新鲜,说明日期是普遍消费者高频关注的问题。