忙、忙、忙……我该怎么办? ——《卓有成效的管理者》第五章“要事优先”阅读笔记“

忙”似乎已经成为我们现代人的常态,我们每天被各种工作、会议、突发事件、生活琐细填满,感觉自己非常努力,但一天结束时,回顾一下,真正推动重要目标、产生实质成果的事情,好像一件都没做。

德鲁克一针见血地指出,这是因为他律(被事情牵着走)取代了自律(主动安排事情)。而“要事优先”就是最有效的自律。如果说“掌握自己的时间”是卓有成效的基础,那么“要事优先”就是实现卓有成效的核心原则。

这一章回答了那个我们每天都在面对的灵魂拷问:“事情这么多,我到底应该先做什么?”德鲁克的答案非常明确:“想要集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样,管理者才能成为时间和任务的‘主宰’,而不会成为它们的奴隶。”

一、“要事优先”前提1.专注:一次只做好一件事。

德鲁克强调,“越是能集中时间、努力和资源,我们所能完成的工作也就越多。”卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于管理精力。我们的大脑在任务间切换的成本极高。把整块时间留给最重要的事,才能产生最大效益。通用电气韦尔奇就是这方面的典范,他会问自己,他专注做清单上最重要的事,而把其他的事情分配给别人。卓有成效的管理者都深知:“只有最高管理层卓有成效,企业才能取得卓越绩效。否则,组织将一事无成。”拿破仑也称,“如果没有行动计划,管理者就会成为事件的奴隶。”

2.勇气:敢于舍弃,有勇气说“不”

“放弃的事项”清单比“要做的事项”清单更重要。管理者最大的挑战不在于设定优先级,而在于决定“何者后乎”。我们有勇气对那些“也很有用”、“别人期待我做”、“做了能马上获得满足感”的次要事情说“不”吗?勇气,是实践要事优先的第一前提。卓有成效的管理者学会了如何说“不”,并且能够坚持下去。

3.确定优先事项时不能屈从于“压力”

压力总是偏爱机构内部的事务,偏爱已经发生的事情而忽视未来,总是喜欢危机而忽视机遇,总是看重紧急事务而对关系重大的事务反应木然。要事优先,要求最高管理者关注组织外部,不要被内部的事务所累。我们要的不是危机与压力,而是机遇与松弛,做好“重要但不紧急的事”,如我们当下的阅读。

 二、“要事优先”排序原则

德鲁克告诉我们,目标要高远,瞄准能够带来变化的事务。确定优先顺序时,真正重要的不是勇气而是分析。

1. [面前未来而不是过去

解决过去遗留的问题,是补救,最多是恢复正常;而抓住未来的机会,才能开创一片新天地,带来真正的成果。可自问:“做这件事,是为未来创造可能性,还是在弥补过去的不足?”

2.专注于机会而不是问题

优秀的管理者专注于机会而不是问题。无论多么需要去解决问题,解决问题本身都不能产生成果,只能避免损失。但是,发掘机会则能够产生成果。”可问自己:“这件事的成功,能带来巨大的机遇吗?还是仅仅解决了一个棘手的麻烦?”

3.选择自己的方向,而不是随大流

优秀的管理者会有战略定力,坚持做与自身使命、目标一致的事情,而不是别人都在做,所以我也要做的事。可自问:“这件事符合我的核心目标吗?还是仅仅因为‘别人都在做’?”

4.目标要高远,瞄准能够带来变化的事务而不是“安全的”、容易做的事务。

不要只追求安稳和容易的目标。要瞄准那些能带来显著不同、产生重大影响的事情。创新和变革往往源于此。可自问:“做这件事,是追求“保险”,还是为了远大的目标?”

这个原则可以通过一个比喻来说明:想象你的时间是一个空瓶子,重要的事是“大石头”,琐碎的事是“沙子”。如果你先倒进沙子(先处理琐事),大石头就放不进去了。你必须先放入大石头(要事),沙子才能见缝插针地填入

三、如何将“要事优先”付诸实践?

1.第一步:定义你的“要事”

回顾你的组织目标和个人目标。哪些工作能最直接、最大程度地贡献于这些目标?这就是你的“大石头”。每周开始前,用半小时列出1-3件本周必须完成的、最重要的任务。

2.第二步:用“时间块”法则保护要事

设定这些“要事”需要的大块、不受打扰的时间(如早上6点到8点)。而且要保障这段时间是神圣不可侵犯的。

3.第三步:勇敢地“推后”和“舍弃”

对所有新的任务和请求,用前面提到的四个原则进行过滤。不符合的,礼貌地拒绝、授权或推迟。说“不”可能会让你暂时感到不安,但完成要事所带来的巨大成就感和实际成果,会让你觉得一切值得。

总之“要事优先”不仅仅是一种时间管理技巧,更是一种深刻的思维模式和领导力勇气。它要求我们从被动接受,转向主动塑造;从关注效率(把事情做对),转向关注效能(做对的事情)。

最后,用德鲁克的名言作结:“效能的基础,在于认识自己的时间。而效能的秘诀,则是要事优先。”

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