2025年10月29日中原焦点团队网初52第5天《建构解决之道》P70-72
“例外问句”就是帮当事人寻找“问题没发生”或者“问题比较轻”的特殊时刻。
比如，当当事人说“我们总是吵架”，咨询师不会去分析为什么吵架，而是会好奇地问：“听起来沟通不容易。那我很好奇，有没有那么一次，哪怕只有一小会儿，你们是能平心静气说上几句话的？那时候有什么不一样吗？”
找到这个“例外”后，咨询师会像侦探一样，引导当事人仔细回顾当时的细节：你们各自是什么态度？说了什么？做了什么？ 目的是让当事人自己意识到：“哦，原来我不是没有能力沟通，当时那种做法就是有效的！”
特别重要的是，咨询师不会立刻命令当事人“你就照那样做！”，而是会尊重地探讨：“你觉得这个成功经验，对我们解决现在的问题有启发吗？” 这样，解决之道就不是咨询师给的，而是当事人自己发现并认同的。对于深陷困境的人，探讨“你是怎么熬过来的”本身，就能帮他们看到自己内在的力量。
