既要贴的住，也要抽的开
当来访者说了很多捕捉不到重点时，一个问话：刚才听你讲了那么多，你是想告诉我（表达）什么？
最基本的基本功：澄清、具体化
他的需求就是他的目标，她的倾诉就是他的目标
感觉到来访者有迎合的表现时，可以用即时化技术，暂停并表达自己的感受。
来访者有选择困扰时，可以用排序、评量、饼图等方法视觉化。
高级班督导案例2022.7.8
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