一阶段，片断四
R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
——你很久没在家吃饭了
——为什么这么说
——总是早出晚归
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。
A1
1．（完全接受）：确实因为每天工作很晚，没在家煮饭吃，以后，我尽量调整一下工作时间。
2．（认同但无法改变）：确实很久没在家煮饭，没有两个人坐在一起吃饭了，但是现目前工作的性质是这样，在工作稳定之前，可能一时半会改变不了
3．（部分认同，但是对方以偏概全）：确实每天晚上都10点才家，没有照顾到你的感受，但是现在正因为还没有成家，希望有更多的时间去奋斗。不用等以后想奋斗的时候再去努力吧。
4．（无理取闹）：是，我每天都回来的很晚，但是你不能就想让我找个朝九晚五的工作，就回家煮饭洗衣服，你想的不就是这样嘛，回家之后什么都不做，都让我做完。我希望的是我们共同进步。
I·拆书家讲解引导
原文的核心内容散落在一章中，这里做了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层。我把原文中的例子“意译”如下：
——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天九点多才到家，确实太晚了。明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天九点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了。不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）今天九点多才到家，确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4. （如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得他无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉着九点多回家很正常啊。
A2
最近因为自己办的健身卡和妹子有一点小矛盾，也就是在健身卡开卡之前，有赠送我一个月的体验课，那么也就是说我的健身卡应该是在我体验完了之后才开始计算时间，但是临到开卡的，她给我说体验一个月已经算到我的健身卡里面了，可是和她曾经给我说的不一样。当时很生气，很想找她麻烦
可是想到暴力思维沟通，我又冷静下来，并且在次和她沟通，认同她的说所说的这是他们的规定（她只是不知情而已），如果她当时直接给我说：因为办卡需要一定的时间，但是你也不会因为卡没下来，导致你不能锻炼。也不用在中间穿插一个什么送我一个月的体验。这样我可能更容易接受。本来多一个月少一个月影响也不大。
哈哈，还是很感谢拆书帮，这几天的作业，让我对过往的事进行了拆解，虽然没有符合作业需求，不过还是帮助我如何看待问题。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在生活和工作中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节、认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重，
而且，这样的话能够反过来，帮助我们培养虚心和积极的态度。
