说服在日常工作中是一个特别常见的场景。无论是公司内部争取预算、推行方案、调整指标，还是面对客户销售产品，我们都需要说服身边的人一老板、下属、同僚还有客户。说服很容易被理解为巧言令色一对方原本不想干，但你花言巧语迷惑了他，他头脑一热就答应了。请注意，这不是说服，而是忽悠。我们要特别警惕这一点，因为这不仅不诚实，而且即便你当场忽悠成功了，对方回去冷静一想，也会中途反悔。从此他会特别提防你，你的损失反而更大。

       说服=说话有分量+凿穿心理防线。

       说服就是让对方愿意听我们说话，愿意听我们把话说完，是说服的第一步。用足够充分的准备所带来的心理优势和信息优势去“碾压”对方。不同的人关心的问题、看问题的角度不一样。老板关心的是目标与战略，而基层管理者关心的可能只是自己的“一亩三分地”，我们面对客户，上门拜访时，不是单纯的使用一套话术，而是要有弄清楚对方是谁，老板，校长，教学主管，运营主管，一线老师还是前台，只有把底摸清了，才可以有的放矢，慢慢的一步一步的找到决策者，因为你和非决策者聊得如何火热，最终还是要有主事的人拍板，与其把时间浪费在这里还不如直接找下一家有决策权的机构。

       说服不是在一瞬间完成的。当一条陌生的信息拍到人面前时，人的本能反应都是防御和拒绝。若想说服别人，就要先让对方熟悉这个信息，凿穿他的心理防线。在说服这件事上，对方没说行，就是不行。.如果对方心里有成见，怎么也说服不了，我们就要想想，一定有什么他捍卫的价值投射到了原来的方案里。那么我们就要把那套价值融入我们的新方案，通过这种方式说服他。你尊重他的价值，他就成全你的方案。

        对任何人都不抱希望，但是对任何人都永不绝望。—明海

以德服人