读巜建构解决之道———焦点解决短期治疗》第40至42页。
以"澄清式自我揭露"与"温和挑战"取代面质,一般咨询中的自我暴露是指咨询师对当事人表白自己过去一些经验,主要目的是提升当事人的洞察力,并促进当事人对自己的想法、感觉、行为以及相关议题的了解。有时也可用来挑战当事人,处理当事人的抗拒。然而SFBT并不建议咨询师告诉当事人有关自己的过去经验,尤其是个人之间的惨痛故事,或直接建议当事人的个人体验。咨询师自我揭露难免会影响当事人,造成当事人模仿、或是让当事人有自叹不如的感受,如此将会消弱当事人建立他们自己解决方法的能力。
SFBT相信当时人任何的想法在其脉络中一定其来有自、有其道理,值得咨询师尊重与尝试理解。SFBT咨询师并不强烈面质当事人的不一致,来处理当事人所谓的抗拒行为,反而选择采用前述较为温和的自我暴露方式,来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释,最多以"温和挑战"的技术来催化当事人的反思。
强调SFBT以不反抗的观点来看待当事人,而将当事人的"抗拒",善意解读为一种当事人保护自己的方法,或者反映了咨询师没有贴近当事人的需求与目标,而提醒辅导人员要谨慎处理与放慢脚步。
在建构解决导向谈话的过程中,咨询师并不企图借助客户当事人的抗拒来促进当事人的动机,反而是让咨询师退出自己的思维架构,用着解决导向的谈话的耳朵去倾听当事人,并邀请当事人参与建构解决之道的会话。