今天，读巜建构解决之道———焦点解决短期治疗》第19、20页。
倾听，晤谈的对话，是一个＂共同建构＂的沟通历程包含了：语言内容、有意义的声音、音韵质量、可补充所表达之文字意义的脸部表情、姿势、眼神注视对象与方式等，而这些要素的整合成为一个整体的讯息。心理治疗最有效的一个要素是：当时人觉得咨询师是倾听着他，并且尝试着去理解他。咨询师会耐心倾听当事人的诉说，对当事人来说，故事诉说会有宣泄其挫折情绪的作用。咨询师需要放下个人的参照架构，努力去倾听出什么人与什么事对当事人来说才是重要的，并且刻意捕捉当事人述说中有关正向资源优势及例外的成功经验。
倾听会获得四个重要结果：1、咨询师很快会聚焦在当事人参照架构上的某些重要环节。2、此将会阻止咨询师养成评估当事人话语的习惯，而能更重尊重与理解当事人所言，3、可预防过早从倾听者的观点来解决问题，转而能协助其扩大知觉并探讨各种解决之道的可能性，以及4、是咨询师不会只忙着使用SFBT的相关技巧，而未能仔细倾听当事人在乎的事，或未能对当事人的处境表达自然同理，如此，当事人也就不易对咨询师感到不满。
倾听是协助咨询师形成后续介入技巧的关键。通过倾听出对当事人来说重要的人、事、物、从中寻找正向讯息及成功的例外，并企图厘清与遵循当事人的参照结构，以当事人为专家的角度，来协助当事人解决问题。所以倾听很重要。
