读《建构解决之道——焦点解决短期治疗》第45页。
关注晤谈过程与当事人非口语讯息的同步。在咨询关系中,要了解当事人,常包括要了解当事人表达的内容和过程,"内容"指的是当事人口语讯息或所说的平面资料,"过程"意指当事人表达信息的方法,立场与态度,也就是当事人提供信息时,同时所传达出的感觉或影响,咨询师可以选择对当事人表达中的内容或过程的素材来进行介入。
当事人之非口语讯息就是"过程"的一个重要线索,就像咨询师要注意自己的非口语行为一样,一般咨询多会强调咨询师需时时观察当事人的非口语讯息,然后再选择是否要探究其非口语讯息背后的意义,因为非口语讯息有个人独特性及文化差异的意义,同时也是一种自我呈现的方式。