著名的表演导师刘天池曾说过:“好的演员和不好的演员区别在哪儿?不取决于你好看不好看,条件好不好,甚至都不取决于你敬业不敬业,而是你有没有最高任务,你能不能理解最高任务,你有没有最高任务的意识。”闲谈的最高任务只有一个:优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复,等等。我们可以通过闲谈,让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
闲谈看起来温和而发散,但它并不是没有目标的沟通。闲谈是闲聊天,可不是聊闲天。闲谈=传递尊重+传递价值。
最安全的闲谈方式,就是上个请教。保持开放性的交互,也给对方传递尊重。在传递过程中,你要注意管理人设,给自己设定好清晰的边界。不相关或者不懂的话题,尽量不谈;三观类的话题,坚决不谈。
除了尊重,你在闲谈中还要传递自己有价值的一面,比较好的方式是让自己成为专家型社交高手。
都说人是细胞和血液组成的,但实际上,人就像叶子,只要风经过,他就会歌唱。——让·季奥诺