《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决建构正向的眼光——正向开始之目标架构。读书摘录。
订定目标的原则。为了订出符合条件的良好目标，助人者在协助当事人订定目标前后及当下，要注意若干原则。
订定目标前。助人者需关注当事人如何描述其问题，该问题对当事人造成哪些困扰、当事人已经采取过哪些行动来因应或解决该问题，当事人有什么期待。如此助人者才能真正从当事人的立场思考，避免受到主人者价值观或转介者价值观的影响。
1.当事人如何描述其问题？了解当事人对其问题/困扰的描述，分辨当事人与他人对问题描述的差异，目的是透过当事人的描述来了解与确认他的感受与观察，不要讲力气用在争辩谁是谁非；助人者对当事人所用的语言必须保持敏感与尊重。
2.这个问题对当事人造成哪些困扰？详细倾听该问题对当事人造成的各种困扰，例如有哪些困扰是这个问题本身所造成？哪些困扰是他人对当事人的态度所造成？哪些困扰是该问题可能引发的结果所造成？这些讨论可以澄清当事人对问题解决看法。
3.当事人已经采取哪些行动来因应/解决这个问题？探讨当事人已经采取过哪些行动？哪些行动有助于解决问题？哪些行动没有帮助？要多注意一些有助于解决问题的行动。
4.当事人有什么期待？多关注当事人重要的事情及当事人在意的事，才能将当事人的抱怨转成可以行动的目标。
订定目标时—订定会谈/问题解决目标的工作必须由助人者和当事人合作完成。许多助人者和当事人容易把“理想”当做目标，或只订出“长程目标”，因此即使订定目标之后，当事人依然不知道如何采取行动。订定会谈/问题解决目标时要重视：一是“合理”的目比“应该”的目标更有助于解决问题。二是当事人无法采取行动，不论目标多“正确”、多“伟大”，都对当事人没有帮助。“远大目标”可作为长期目标。大改变是从小改变开始的。三是合理的目标让当事人增加采取行动的可能性。咨商过程中有所进展，或有成功经验，对于当事人和助人者都很重要。四是当事人认同的目标和其他人认同的目标有时并不一致。进行咨商是要和当事人进一步讨论与协商，比较容易达成当事人能够接受的目标。五是小改变很重要。不要忽视小改变，不要忽视小改变，只要当事人可以采取一点点行动，就会有所进展。
体会。没有目标，就像航行没有方向一样，会不知接下来会走到哪里？但制定咨询目标也是有原则的，目标表必须是具体的、可行的、可量化的一小步行动，来访者做些努力就可以做到的。
