《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决建构正向的眼光——正向开始之目标架构。读书摘录。
良好目标的条件。订定目标对于会谈进行非常重要,如果期待可以确切达成目标,设定时要注意该目标是否可行、当事人能否掌握,当事人能否做到、能否立即采取行动等问题。焦点解决认为良好的目标需要具备下列条件:
1.对当事人重要/有意义。这个目标必须是当事人认为重要的、想达到的。不是助人者或关系人认为当事人应该达到的目标。
2.用正向语言描述。描述目标时,使用当事人“会做/想做”的叙述,而不是当事人“不会/不要”做、“不想”如何的叙述;意即当事人可以用哪些行为来替代那些他不希望出现的行为。
3.用行为描述。描述目标时,不是一副静止的图案,要有如一场画面不断进行的电影,因此要描述当事人预期出现的行为。
4.具体明确的/可测量的。订定目标要明确、具体、具象化、可测量。目标描述的愈具体,愈可以激发明确的动机和强烈的行动力;目标若是可以观察、可测量,就愈能评估当事人的改变情形。
5.小改变/开始的步骤。目标设定宜由小改变开始,而且要描述行动开始的步骤。设定小改变的目标,容易激发当事人的行动力,而小改变会带来大改变。描述行动开始的步骤,让当事人可以回到当下,立刻采取行动且持续行动。
6.合乎当事人的环境现实。订定目标时,要考虑当事人的能力与时间、当事人所处环境可以提供的资源、当事人的助力与阻力等。愈合乎当事人的环境现实的目标,达成的可能性愈高。
7.在当事人的控制之内。要定出当事人能够“开始”去做的目标,且当事人可以持续下去。希望他人改变这类目标比较容易达成,而且是当事人无法控制的。
助人者和当事人一起订定的目标,愈是能够符合上面的原则,当事人采取行动的可能性愈高,这个目标被达成的可能性也愈高。在实务上,要订定符合良好目标条件的目标,需要持续澄清与讨论,换句话说,当事人在初期所提出的目标多半难以符合前述原则,助人者需要透过提问不断帮助当事人聚焦、具体化、直到拟出适切的目标为止。