最近在看一本书,名字叫做《沟通的智慧》,觉得其中有一篇文章写得非常好,来给大家分享一下。
同样是批评,但可以让他动听一点
对于我们每一个人来说,批评是一种必要的强化手段,批评与表扬是相辅相成的。批评也要讲究艺术性,也就是我们所说的提意见。批评本身是一种职责,如果运用不当,只会记住你的批评,而不是自己的错误。我们应该尽量减少批评带来的副作用,尽可能的减少对方对批评的抵触情绪已达到比较理想的批评效果。但在某些人看来批评就是全盘否定,只看到别人的缺点,忽视其优点。其实从批评所达到的目的来说,我们可以把批评当作一种提醒,而不是否定一个人,特别是对于领导者来说,自己对下属的批评要尽显善意,在坚持的基础上教育几句就行了,千万不要言辞刻薄,恶语相向,如此,下属才能接受你的批评,同时他还会对你充满莫大的感激。
在现实生活中,我们应适当表露自己的善意,对他人少一份职责,多一些嘉许,不仅使事情做起来得心应手也会给予对方愉悦的心情何乐而不为呢?我们不应该怀着私心或对某些事物反感就对他人的行为采取贬低或者批评的态度。少一些批评多一些鼓励,也许因为那一句微不足道的激励就给了那些需要动力的人,以无穷的力量给那些身处逆境的人奋勇向前的信息。
李先生是一位成功人士,他在回忆自己的成长经历时充满深情地提出到以前的一位老师,便感激地说如果没有老师当年的教诲,可能就没有自己的今天,
李先生说自己从小调皮捣蛋,无心学习,整天打架。总之,劣习成性。没有哪个老师能管得了她,后来,有位年轻的女老师当了他们班的班主任,在一次她把邻班同学的头打破以后,老师把他叫到办公室,温和地对他说:我一直认为你是个聪明的孩子,你看你这次考试又进步了,老师希望你能够继续努力学习把自己的聪明劲儿用到学习上来.
他说,老师的话对年少的他触动很大,他没想到老师会真诚地夸奖他,认为他很聪明。于是,他决心改掉所有的练习,好好学习,最后她成功了。
一样的批评,但女老师的话说的却很动听,更能打动人心,如果没有那位女老师激励的话语,也许李先生就不会拥有如此成功的人生。批评本身是具有伤害性的,而有的人则会把批评的伤害性降到最低,这样一来,对方即使遭受批评,也会对其充满感激,而非抱怨。