原案例
老公(我扮演):你看你闺女,晚上不洗脸不刷牙。一点卫生不讲!都十三四了!没有点好习惯!你当妈的天天捯饬自己,一点也不管孩子!
我(玥扮演):就你习惯好 我一天多辛苦你看见了吗?你帮忙了吗?
老公:你们娘俩一个德行,闺女就是随你!鞋子到处乱扔,家里乱糟糟的!
我:就扔了 你能咋地吧 !乱糟糟你不也没收拾吗?
老公:没法跟你沟通!
我:那就不沟通呗 你以为我想跟你说话啊!
老公:一个泼妇。
我:我就泼妇了 !能怎地!
—————这场对话用玥的话说就是能量耗尽。我感觉:对方就是一只好斗的公鸡!根本不想再说话!
第一步——分析老公的需求和感受。
玥:他对孩子的健康 习惯都有担心 希望孩子能有好习惯。
——这点说实话我从他的话里根本感受不到。
玥:他渴望自己说的话被你认可!你也一样吧?
——当话题回到我身上,我才有感觉。我肯定希望他能看到我。
玥:这个目标 其实没问题 。再说他的感受 ,当你反驳甚至攻击他的时候 他会有什么感受呢?
——他表达的想法没有得到理解和认可?
玥:是啊 所以需求最终也是希望被理解 被认可 被爱!你觉得你们的需求和感受 有相似之处吗?
我:有,都没有被理解和认可!
只要回到我身上,我就能有感受。让我单纯去体会他,总是无从下手!这说明了什么?在这里,我有了深思。(我的感受就是老公的感受?)
玥:其实你们有共同的目标 希望家和孩子都更好 。当你被指责的时候 你的感受是什么呢?
我:愤怒,委屈。不被看到,不被尊重。
玥:所以你的需求也是被看见,被爱,被尊重。
我:彼此都有尊重的需求!
第二步:换种方式沟通
我(扮演老公):你看你闺女,晚上不洗脸不刷牙。一点卫生不讲!都十三四了!没有点好习惯!你当妈的天天捯饬自己,一点也不管孩子!
玥:老公你生气了?我感受到你很关心孩子,希望她健健康康的,有个好习惯,对她以后也有好处,是吗?
我:你说的对!
玥:看到你对孩子的爱了,你是个爱孩子的好爸爸。
我:你什么时候会夸人了?肉麻兮兮。还是做事吧!别整些没用的!赶紧把你闺女教育好。不比这些没用的强?
玥:不过你说我只顾自己 我觉得很受伤呀 我和你一样 也是爱孩子的 希望你也能看到我的付出呀 ?
我:你可不是只顾你自己吗?自己每天都贴面膜。你闺女脸都不洗你说过吗?
玥:闺女是咱俩的嘛,只靠我肯定不行,你要是有什么好方法,咱俩也可以探讨探讨。
我:我没办法。教育闺女都是妈妈的事。你去看看谁家不是。开家长会都是妈妈去!
玥:每天贴面膜 才能让你老婆这么漂亮呀 你喜欢看到每天丑丑的我吗?
我:那你也顾顾孩子啊!孩子都不洗脸!都大老婆了。好不好看的,给谁看?!
玥:妈妈负责也可以呀 那你能温柔的跟我沟通吗?你说孩子不洗脸,我也很自责,很难过 。
我:怎么温柔?哪那么多事事!
——一直到这里,我都无动于衷!因为只要关注点不在我身上,对方的委屈,愤怒,我都看不到。
玥:你今天说这个洗脸的问题 特别好 我都没注意 晚上我可以叫她跟我一起洗 你看怎么样?
——在这个点上,玥把关注点放在了我身上。尊重了我的存在。我开始动摇了!
玥说小小让步,让他看到你对他的话的重视!这点特别好!
这点我吃,相信我老公也会吃。起码接纳了我的话。
玥:老公我其实为了家付出也很辛苦 你可以夸夸我吗?比如我今晚做的饭 好不好吃?
(玥说,夸赞呢 大部分男人不习惯 我老公也不会 但是我们可以直接问 。对他的夸赞和二级反馈也不要吝啬。
———这点我也需要学习,不会撒娇。
天天打骂孩子 孩子不可能改变 那怎么能改变呢?还是需要爱和接纳。
你认可了他 他的情绪水平下降了 。
他感觉到了安全 这时候你再说自己的感受 即使他没有当场表示理解 但也会听进去一些 这个种子就种下了!经过很多次的练习,种子发芽了,你们也就有了互相的理解和支持!)
玥:阿朱的收获和感受是什么?
我:和别人沟通,要看到对方的需求。满足它。而不是只看到自己的委屈!
以前的关注点只在自己身上,如果只看到自己的委屈,很容易反击。谈话自然不欢而散。因为彼此都只关注自己,并没有敞开心扉去接纳对方。
看对方的需求。就需要认真倾听,品读对方的话,可能就不是读出攻击来了!
玥:这部分在PET里叫做换挡,就是我们先倾听对方,等对方情绪稳定了,再表达自己的需求。
我:以前读非暴力沟通,就不理解这里。怎么可能先看到对方需求??原来,真的去实践了才能体会!思考,和实践得出的认知不一样啊!实践出真知!