什么是管理？管理就是界定组织使命，然后整合资源并组织激励去达成。也就是说，管理是不断的根据变化和现实，搞清楚我们应该做什么，然后整合各种资源努力去达成的过程就是管理。管理是动态的管理，是具有企业家精神的管理，是创造性的管理。一个组织，不会因为某个人离开而失去了思考和创造，这个组织才算是有了管理。

        而管理者是以行动为中心，必须在行动中反思、学习，在行动中成长；也不是【晋升计划】、接班人计划，如果一个企业只注意到少数人的培养，那么其他人就会觉得自己被冷落，于是心灰意冷，这是最糟糕的。管理和管理者开发更不是改变人们的个性。

      管理开发关注的焦点在组织，目的是组织的健康、生存和发展。而管理者开发的重点是人，目的是让管理者这个人最大限度的发挥和发展自己的能力和长处，并且取得个人成就，追求卓越。管理与管理者开发是现代领导力的关键，一方面要从组织的角度来思考，另一方面要从人的角度来思考。

      管理开发就是让企业及企业的各个层级开始施行管理，重视管理的两大任务：让所有努力汇聚成一个大于投入的整体；保持现在与未来的平衡。然后：界定任务设定目标，整合资源组织实施，激励与沟通让大家保持热情的同时相互协作，环环相扣整体协同。这个过程中要根据目标和愿景不断的进行绩效评估与自我评估，持续改善，当然还要开发每一个成员包括我们自己，使得我们的企业越来越好，参与成员也越来越好。管理开发，让组织的每一个层级、每一个部门、每一个员工都成为管理者，都各自都在自己的岗位，从自己的领域，不断改进，自我超越

      管理开发的关键是管理者开发。相信人最大的优势是创造力，相信我们的员工他们是有创造力的，管理就是想方设法将他们的善意和创造力释放和激发，他们就会推动企业发展

    管理开发让企业动起来，成为一个有机的生命体，一个生生不息的有生命、有活力的组织。然而，这一切又要转换为对人的开发，因为管理是由人来施行的，从某种意义上说管理开发就是管理者开发，没有管理者，哪来的管理。“所有管理的成功，都是管理者的成功

    管理者开发中上司的作用和需要注意的。在管理实践中，上司对于下属的开发影响很大。

一、上司必须理解：如果下属跟随自己一段时间之后，在管理能力和道德修养上，下属逐步实现了自我超越，那么这个口碑将非常有利于自己的事业；越是把下属的成长、成功当成自己的成功，就越容易吸引更多人追随，就越容易创建更好的事业。作为一个领导，必须认真思考和理解别人为什么会追随？

二、作为上司，要经常根据下属的绩效思考：他哪些方面的绩效超越了我们的期望？哪些方面的绩效没有达到期望？因此他可能有哪些方面有擅长和优势？为了充分发挥他的长处，必须帮助他突破哪些弱点？必须鼓励他持续关注和加强的优势特长是什么？怎么样做？···这些评估和分析，作为上司要像员工的亲人一样，努力帮助他扬长避短，成为更好的自己。

帮助下属发现他的优势，特别需要注意的是第一要从实际绩效方面来发现，因此认真、客观评估下属的绩效，找到真正的优势特长。

第二个需要注意的是：帮助下属找到“什么坏习惯妨碍了下属发挥长处？几乎每一个下属都会有妨碍优势发挥的坏习惯，而且不自知，帮助下属成长，指出他的坏习惯，也是非常重要的。

三、鼓励和要求下属承担责任，主动思考；不是想不想承担责任的问题，而是作为一个管理者必须要做到的，具体的表现就是要帮助他经常去说：“这个事情我负责，您放心。”，只有当下属承担起了责任，他才会思考。接下来就是推动和帮助他思考：

* 我的任务是什么？

* 我的顾客是谁？

* 顾客的认知和价值是什么？

* 我的目标和成果是什么？（衡量我做得好的指标是什么？组织的期望是什么？我能做出的最大贡献 是什么？）

* 我打算怎么去做？

四、为了让他做得更好，应该给予他什么机会？在很多时候，信任、欣赏和鼓励，就是最大的管理开发

五、要让谁成长，就让谁分享，一个人在分享和讲授一个主题时，学到的东西时最多的。而且，一个人在当老师，帮助别人成长的时候，学到的东西也是最多的