一、管理中最重要的工作是与成员沟通，目前大多数企业都只会用绩效考核来代替反馈，这样的结果很可能会适得其反。所以说管理者的工作是帮助员工完成任务，要清楚，绩效考核只是反馈的一部分，就像我们现在正在做的督学，如果只拿结果来说事，那完全不合理，因为我们的过程指标有很多。一定要学会通过正面反馈培养员工的自尊心。达到让其自律的目的。
二、不能习惯阶梯推理，因为你的推理很有可能是错的，避免误解和伤害员工。每个人每天都会接收大量的数据，这是我们产生推理的依据，但是由于信息太多，我们往往都是选择性的去接收，接受之后就会处理，赋予这些数据含义，这就是为什么总会误解，因为这一切都是你以为。所以切记要沟通，不要自己随便下结论。
三、学会从正面反馈引爆自己的团队，那我们要做的就是三级反馈，表扬做得好的并告知原因，激励个人以带动整个团队。那针对负面的反馈，只对事不对人，一定要沟通，要有事实，要对行动做出总结，并及时跟进计划。而不是简单的批评，要有解决方案。要清楚你是在解决问题，而不是找问题。
