什么是超级词语
第三章是华与华方法的核心理论的最后一个章节,后面的章节主要回答的是为什么的问题,前面三章“超级符号”、“超级话语”、“超级口号”主要回答的是怎么做的问题。
那什么是“超级词语”呢?“超级词语”与前面的“超级符号”、“超级话语”有一些不同,超级词语没有相应的文化母体,没有办法进行品牌寄生。没有办法用品牌寄生,那“超级”在哪里呢?词语的魅力主要在于词语本身的能动性上,看似没有情感偏向的、简短的词语,反而是最有利的品牌宣传方式。
老子的《道德经》上说“无名天地之始,有名万物之母。”天地之初,一片混沌,因为没有名字。有了名字才能区分时间万物,所以先有这个称谓,这个名字,这个词语,这个物体才能被所指,才能被有效认知!世界就是认识,认识就是分类,分类就是命名和标签,命名和标签就是词语和符号。
命名就是成本,命名就是召唤,命名就是投资
什么样的名字是好名字?可以降低顾客的学习成本、认知成本、降低企业的传播成本、降低企业的营销成本的名字就是好名字,一个好的名字能快速让消费者理解。
前面虽然说,词语没有办法用文化母体进行品牌寄生,但是我们可以直接使用具有文化母体的词语,那些已经根植在消费者心智深处的词语。就像,阿里巴巴、娃哈哈、小米等用户心智中早已有的词语。就像丰田汽车之前的汽车子品牌名称,陆地巡洋舰、霸道等,都是用户易学易懂的词语,且产品名称本身就包含了品牌的特点、传递的价值,与超级符号类似,有很强的指称、压缩信息的作用,可以让消费者快速传播和理解,这些就是所谓的“超级词语”。
另一方面,企业对于名称的更改一定要谨慎,更换名字等于放弃了之前对于这个,名字的投资,放弃了这个名称的品牌资产,之前所做的一切品牌活动都打水漂了。
命名必须是听觉词语
华与华理论的核心只要用户口口相传,因此,命名必须是口语化,口语化的要求必须让人一听就懂,不会产生歧义。比如一句话说出去,如果产生歧义,你需要用更多的话去解释,这样就会大大提升传播成本,这就不是“超级词语”
词语不话语更权威,因为词语是不变的,话语是常变的
把价值放进名称里,不要放进口号里。第三章中,华衫举了一个宾馆名称的案例,“白桦宾馆”这个名字本身没有任何指称作用,不能代表任何意义,因此这个名字是一个无效的名字,但是如果叫“篝火宾馆”则有了很明确的指称作用,名字中就突出了产品定位、产品特点。假设别克出一款高级的商务车,“别克贵宾级商务车”这个名字就比“全新别克商务车,贵宾级的享受”(名称中有产品定位,但是口号中的名称没有产品定位,消费者不知道这个车是一个什么档次的车)这个口号要好,权威的多,定价空间也更大。
因此产品的命名,不要怕长,只要能表现产品的价值,该多长就多长!有价值的名字再长也比没价值的名字更有价值!