沟通其实是每个人,时时处处面临的一个问题。
你是不是常遇到过,沟而不通?
有时感到我明明说的很清楚,为啥对方就是盖特不到?
我明明是好心的来说这件事,结果却适得其反?
生活中我们常碰到因沟通出现的各种问题。
心理学有一个沟通的55387原则,
沟通55%的是肢体语言,
38%语音语调, 7%才是沟通的文字。
从这个占比你是否已经明白沟通是否有效什么占比最重?
我们平时的经验常常会认为,沟通是说话文字也就是内容很重要,殊不知决定的核心要素是你的肢体语言。
肢体语言又是你内在情绪的晴雨表,我们不是常说先处理情绪再处理事情吗?
也就是当有情绪时,你说的话哪怕是100%正确,但你的肢体语言会出卖您,对方接受到的是什么呢?
由此可见沟通是否有效果,有对方说了算,并不是我们认为的我说的很正确呀。
假如对方在情绪中,你说的再好,他也听不见去。
假如对方对你有抵抗,你说的再好她同样听不见去。
因此,沟通并不是说我们想说的,而要说对方想听的你沟通不是演讲,是要把您的观点或信息传达给对方,假如对方收不到,这样的沟通只是满足了你自己。
沟通的方式有很多种,听者能够接受说话者一部分或全部信息为最佳的沟通方式。
良好的氛围,和谐的关系,情绪的稳定是沟通的前提。