花了近20个小时，历时20天，终于读完了这本书。这是我读得最慢，最用心的一本书了。被“躲在自己的世界里，会慢慢失去沟通的能力。甚至会觉得沟通是一件困难的事。”这句话破防了。
这本书中将人际沟通方式归类为四种基本的沟通方式。如下：
霸王龙：应对冲突。为了应对冲突，你必须将攻击、贬低、惩罚等方法从你的人际沟通战术库中移除。优秀的辩论者坚定、坦诚、直率，他们不会去攻击、惩罚、讽刺对手。很多人觉得做到这一点很难，因为他们必须花费相当大的精力控制自己的情绪。
老鼠：做出让步。如果你想让他人主导交流，你不能表现出软弱，同时要学会坐下来认真倾听，耐心优雅地接受对方的观点。好的倾听者，为人谦逊但不软弱。
狮子：领导他人。做到这一点，你需要主导对话，有效引导对话。这么做有一定风险，你可能会显得很强势、固执、迂腐。好的领导者愿意支持跟随者，能够制定清楚的规章制度。他们鼓励员工努力拼搏，还能提高员工的自信。
猴子：开展合作。为了建立友好的合作氛围，你得避免与人过度熟悉，过度亲密。朋友之间应该通过沟通交流、相互关心、相互体谅增进彼此的关系。
这四种基本沟通方式让人对沟通的底层思维有了更便捷更直接的把握。
作为教育者要引导他人自我激励。通过倾听、反馈，让别人自己说服自己，我们更有可能成功激励和影响他人，这比争吵、威胁、施压管用得多。
我们在与人的沟通中，不要着急用自己的价值体系来评价他人替别人做选择给别人建议，而更应该多倾听多反馈多理解他人，更深刻的了解他人的本质想法和价值观，从而站在别人的角度上，设身处地的去帮助他人，理清他自己内心真正的想法，同时多关注正面的积极的方面来引导他人。
书结尾的这段话打动了我：
“如果你让他人做他们自己，他们就会如日落一样美丽。当我欣赏日落时，我不会对它说：“右上角的橙色可以再深些。”我不会想着去改变它。当它出现时，我怀着敬畏之心欣赏它。
——卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）”
