1、听而不闻
所谓听而不闻，简而言之，可以说是不做任何努力的去听。听而不闻的表现是不做任何努力，你可以从他的肢体语言看出，他的眼神没有和你交流，他可能会左顾右盼，他的身体也可能会倒向一边。听而不闻，意味着不可能有一个好的结果。
2、假装聆听
假装聆听就是要做出聆听的样子让对方看到，当然假装聆听也没有用心在听。在工作中常有假装聆听现象的发生，例如：你和客户之间交谈的时候，客户有另外一种想法，出于礼貌他在假装聆听，其实他根本没有听进去；上下级在沟通的过程中，下级惧怕上级的权力，所以做出聆听的样子，实际上没有在听。假装聆听的人会努力做出聆听的样子，他的身体大幅度的前倾，甚至用手托着下巴，实际上是没有听。
3、选择性的聆听
选择性的聆听，就是只听一部分内容，倾向于聆听所期望或想听到的内容，这也不是一个好的聆听。
4、专注的聆听
专注的聆听就是认真地听讲话的内容，同时与自己的一些已知信息、经验进行融合，加强理解。但不够关注对方的情感，思考内容背后隐藏的信息。专注于对方说的话，用同情心听，自我为中心的回应，用自己的经验去理解、判断和建议
5、积极的聆听
不仅是听，而且努力在理解讲话者所说的内容，站在对方的利益上去听，去理解他。积极的倾听会从对方的角度着想：他为什么要这么说？他这么说是为了表达什么样的信息。他现在有怎样的情感？例如，当对方和你沟通的过程中，频繁地看表也说明他现在想赶快结束这次沟通，你必须去理解对方：是否对方有急事？可以约好时间下次再谈，对方会非常感激你的通情达理，这样做将为你们的合作建立基础。
