中原焦点团队初中27期、讲15、高10轩羽坚持分享第1053天20260108
很多时候,我们以为自己在沟通,其实只是在说话而已。为什么在日常沟通中,我们总是觉得很困难?就是因为我们根本就不是在与别人沟通,而是在自说自话。
沟通的定义本指开沟以使两水相通,后用以泛指使两方相互通连,也指疏通彼此的意见。从定义里面我们可以看到,沟通是两个人的事情。所以,沟通最基础的两个要素就是:自己和他人。
除此之外,我们再给沟通加上一个必不可少的点:环境。这样就构成了我们的沟通三要素:自己,他人和环境。
所以对日常沟通中存在的那些令我们头疼的问题,就可以归结于在人际交往中,有一方或双方都没有处理好沟通的这三要素。而且将时间线拉长的话,沟通也绝不单单指某一次对话,广义上还需要包括关系的互动。
因此沟通三要素也叫作关系三要素。
所以我们沟通的方法与目的就变得清晰明了,那就是要处理好自己和自己的关系,自己和他人的关系以及和环境的关系。
一,自己和他人
首先我们先明确一下,在沟通三要素中,自我和他人的定义:
自我:我是否愿意感受和察觉自己的感受与需求,并且能够
表达和行动。
他人:我是否愿意关心和接纳他人的感受与需求,并且能够倾听和探寻。
在一场沟通当中,如果我可以照顾到自己和他人的行为与感受,可以顾及对方的期待和想法;同时,我有意愿去交流,对方也愿意表达,那么这场沟通便兼顾到了自己与他人,就是一场舒适的,可持续的沟通。
如果忽略了"自己"或"他人"中的一个部分,沟通便会出
现问题。