共情,可以调动沟通中的温度,让我们能感受到情感,从而得到感动和抚慰。太多的时候,我们选择直白,渴望道理能够直击对方,却忘记每个人内心深处那个最柔软的地方。一个人会因为觉得你说的对,而选择同意你;但一个人只有在觉得我和你一样的时候,才会选择相信你!
道理,是让人同意的,而故事,是让人相信的!
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