当我们生气时最有效的表达方式
不是愤怒，而是···
非暴力沟通与其他沟通方式的区别有着明显的区别，通过探讨非暴力沟通表达愤怒的过程，我们可以更深入地了解非暴力沟通。
我想说杀人太肤浅了。当我们生气时，杀人、运用暴力打人。都无法真正表达我们的心声。
听到这些，你会不会有些放松。因为生活中，我们常常听到别人对你说：“这都是你的错”“忍一忍就过去了”，我们习惯了遇到问题时，总是采取责备自己。以至于我们都不敢表达自己的真实感受了。
充分表达愤怒的第一步是不再归咎于对方。在日常生活中，遇到不高兴的时候，我总是倾向于说：“这都是你的错”、“你总是让我生气”。
所以我们生气的时候，总是习惯把过错怪在他人头上。指责他人并不能充分地表达我们的感受。
书中举到一个例子用来说明外在刺激和内在原因这两种因素的区别
一名囚犯对作者卢森堡博士说：我上周递了自己的请求信给监狱长，到现在都没有回应，我很生气。
卢森堡对这名囚犯说：你为什么生气呢？
囚犯说：我不是说了吗？监狱长没有回应我的请求。
卢森堡说：你认为是因为你的外在请求没有得到满足，所以导致你生气。我想让你对你自己说：什么原因让自己生气？
囚犯沉默了一会，然后说：他们一点也不尊重人，只在乎自己的利益，太自私了。
卢森堡说：你觉得自己很难过，是因为你也希望自己获得别人的尊重。
那么请你想一想是你的哪些需要没有得到满足？
囚犯说：我希望监狱长能让我参加这些培训课程，不然即使我出狱了，我还是会再回来。
就这样通过卢森堡博士的引导，这名囚犯最终说出了自己的需要，最终他被安排参加了这次培训会。
从上面这个例子我们可以看出生气的真正原因是因为他的某些内在需求没有得到满足。
充分表达愤怒的第二步是：觉察自己哪些想法导致自己很生气。
第三步是：体会自己的需要。
第四步是：表达自己的感受和说出自己尚未满足的需要。
在第三步和第四步之间，我们需要先倾听他人。因为当他人陷在自己的痛苦情绪时，他无法倾听他人。这个时候就需要我们先体会对方的感受和需要，让对方充分表达自己的感受。当对方感受到我们理解他的感受时，他才会倾听我们的感受。
