我们进入行为窗口的第三个区，父母处在问题区。
可能你会发现，往往父母处在问题区的时候，孩子也会很容易进入问题区。
影响我们接纳线的三个因素：自我、环境和他人。
每个人不一样，他的接纳线就是不一样的。同样的行为，有的父母觉得没问题可以接纳，有的父母孩子这样做不行，不能接纳。心情好的时候，孩子很多行为我们都能接纳，心情不好的时候，很多行为就接纳不了。
环境不一样，也会影响我们的接纳线，在家和在公众场合同样的行为，我们的接纳度也会不一样。不同的孩子，我们的接纳度也是不一样的。
那么，当我们处在问题区的时候，孩子的行为我们不接纳，我们可以怎么做呢？这个也可以从自我、环境和他人这三个方面来做工作。
第一，自我。我们可以改变自己。
第二，环境。我们可以改变环境。
第三，他人。我们可以用沟通的方式，让孩子改变。
我们在无问题区的时候，讲过三种我信息——肯定性我信息、预防性我信息和表白性我信息。告诉对方，我想要什么，我喜欢什么等等。而当我们处在问题区的时候，我们用的“我信息”不是前边三种，而是一种新的我信息，叫做“面质性我信息”。
面质”这个词来源于拉丁语，意思是额头碰额头，也就是面对面沟通的意思。
面质性我信息有几个特点：
第一，它是描述我的。我的感受是什么，我的想法是什么，这件事对我的影响是什么。
第二，它是真实的。它是如实描述自己看到的事实。
第三，能让他人产生有益的改变。真正好的沟通是，不伤害孩子的自尊心，不破坏彼此的关系，还能帮助孩子成长。
一个完整的面质性我信息是由三个部分组成的：孩子的行为、父母的感受以及孩子行为对父母的影响。
绊脚石也是一种沟通方式，如果能用这种方式当然对关系更好，但是如果用不出来，那就接纳自己用原有的十二种方式，那也是没有任何问题的。
作业:
1、一个完整的面质性我信息的三个组成部分
一个完整的面质性我信息是由三个部分组成的：孩子的行为、父母的感受以及孩子行为对父母的影响。
2、我们可以通过哪些方式调整我们不可接纳的行为呢？
我们可以通过自我，环境，他人来调整我们不可接纳的行为。
3、听完这节课，你的感悟是什么？
我还是需要加强对自我的改变，让自己能更好的控制自己。
