2022-12-20

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(八)焦点解决督导构成要素的特色

1、各构成要素间为一动态弹性的循环历程

      SFS的结构要素关系其实反映了实作中各构成要素是一个动态循环发展的历程。这样的动态循环历程的变化,乃受到每个受督者的个别需求之差异、每次督导历程的独特性以及受督者与督导者的互动性所致。每次的督导都是唯一的独特的过程,并非是既定不动的模式,而是一个不断在变化调整的弹性架构。

2、突显目标与行动导向的色彩

        在SFS中,确认并执行具体正向所欲的受督者目标,是督导过程中的主导方向,其中又以催化受督者改变与行动为主要意图。SFS督导者在了解受督者所提问题的相关背景之后,督导者不预设问题所在,反而询问受督者认为何以有困难,及了解受督者与其困境的互动,接着便会请受督者想象与界定出问题不存在时 的所欲愿景。结合其他可能性与例外加以探讨,使受督者的督导需求重新聚焦之,甚至是被重新定义之。受督者的督导目标大致可包含个人专业发展以及如何进行后续介入两个方向。目标导向及行动导向的色彩乃贯穿整个SFS的督导历程。

        这样的督导过程,明显是一种“螺旋式前进”——从负向目标至正向目标、从多目标到单目标、从大目标至小目标、从小目标至小步骤。受督者在督导者引导下重新检视自己对专业的假设,并能更全貌地了解当事人的脉络后,受督者的SFBT个案概念化及文化敏感度亦将会有所提升。督导目标及第一小步皆是由受督者所提出与决定的,以及确认与探讨符合受督者目标与现实的可行之道。SFS督导者充分发挥尊重受督者需求、资源、思维、速度的精神,让受督者成为懂得处理自己咨询问题的专家。

        在督导目标的确立方面,SFS是引导受督者思考:“何以有困难”“如果变成什么样子就可以突破此一困境”,来了解受督者真正需要突破的目标,也不断引导受督者觉察与深入自身及当事人的目标、资源、可能性与可采取的行动,以突破困境。SFS整个督导都是一个从“问题式的对话”转化到“以解决之道为焦点”的历程,并于各构成要素综合灵活运作了SFBT 的各个代表技巧。

3、探究“例外”与“可能性”,是策略产出与情绪转化的关键

        从SFS 各个构成要素之间的关连程度可以发现:例外的探究以及可能性的发展的构成要素,是最具催化受督者产生自己观点效益之要素。

          在例外探究部分,除了受督者对此当事人介入的例外、当事人本身例外的运作以及受督者个人的例外等三大例外组成要素的探究之外,督导者随时都赞美、重新建构、一般化等这些督导介入,特别能促使受督者的焦虑情绪降低,而将能量集中于思考如何突破困境及达成督导目标。而后续的差异与改变的追踪,也使督导者催化受督者的自我赋能,也使受督者懂得催化当事人的自我赋能,而当事人的改变又再次赋能了受督者,这像是一种“加分制”的思维。

        在发展其他可能性的构成要素中,大大地运用了“如果没有效的话,就做点别的”之SFBT的原则,并结合了“寻找以当事人观点为基础的解决之道”的理念。

      明显可见,SFS督导者以各种可能性的、暂时性与实验性的态度,来刺激受督者开放思考,而丰富了受督者的个案概念化及多元的介入选择与弹性思维。这些检视的向度,也都可成为受督者当时及日后自我督导的方向。

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