今天一天下来学习了危机干预的方法、技巧，包括提问、倾听、技术。
心理危机干预中的提问包括开放式、封闭式、复述/总结澄清，提问的方式不仅在危机干预很重要，无论是对于咨询师、协作者、教练还是日常生活对话，我个人认为提问都很重要。好的问题会引发思考、带来启发，能更深入的剖析、找到问题背后的需要。复述是能够缓和问题、冲突的产生，澄清是帮助我们可以更清晰理解对方想要表达的意思。
在危机干预中倾听分为真诚、共情、接纳三个层次，在倾听的过程中保持中立、客观的态度。真诚中需要不戴面具的咨询，以心换心，平等关系、开放自己、活出心理学；共情需要考虑两个维度，换位思考对方的想法和情绪，共情有五种方式，关注表达共情，换位思考表达共情、反馈感受表达共情、非言语性表达共情、用沉默表达共情；接纳需要做得不评判、不自责、不评价。在这个过程中不要强迫自己做跟自己价值观有冲突的咨询。
心理危机干预的要点，倾听、无条件的积极关注、心理行为问题的评估；心理辅助的要点：了解危机事件后的心理反应，寻求社会支持网络、应对方式的指导、识别严重精神障碍、由专业心理咨询师进行；悲伤辅导：增加失落的现实感（叙事）、协助当事人处理已表达的或潜在的情感（述情）、协助当事人克服失落感再适应过程中的障碍（适应）、鼓励当事人向逝者告别，以健康的方式，并坦然地重新将感情投注在新的生活关系里（告别）。在告别上，往往师内心精神上的告白，可以使用写封信传递、烧了，仪式化处理。
心理危机干预的三大基本方法：1.身体放松技术、2.心理面谈技术、3.环境改变技术。专业心理干预技术包括：共情技术、仪式化行为治疗技术、沙盘技术、塔罗技术、绘画技术以及心灵之家危机应急处理技术包括内容-了解事件、情绪-释放情绪、影响-评估影响（身心环境）、看法-评估思维、疗愈-心理咨询/替代性方案、计划-打预防针、结果-反馈遗嘱。
无论学习多少技术、有多少方法，都要因人而异，比如有人适合人本主义来解决、比如有人适合用行为主义......在学习的过程中，首先要评估问题，再来选择用哪种方法或技术来处理，针对真问题准确来应对。
