8月17日在疾驰的高铁上阅读了刘院在青少群里发的文章--任正非 2001 年《华为的冬天》, 随着任老在文章字里行间的剖析,自己的也只是简单的想了一下,和河北近五年的工作进度对比了一下,没有太在意,还对于自己的成长沾沾自喜,在18日年中会议和19日干部发展大会中,刘院的讲话中着重提出了我们传大凤凰面临的危机和需要的危机意识,使我醍醐灌顶,我们不能因为一点小小的成功就盲目自信,骄傲自满,我们要自始至终秉承着奋斗者的初心去开拓市场,维护客户,以服务为主的心态去对待每一个机构的老师,每一位家长和每一位选手,以主人翁精神去对待公司的每一个项目和全力以赴的去执行,不力求最好但求会越来越好,要让我们传大凤凰健康持续的发展下去,我们人人同舟共济,时刻要有危机意识,正确面对每一个新的挑战。
任老在文章中写到:我们要坚持“小改进,大奖励”。“小改进、大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。研究其与公司总体目标流程的符合,与周边流程的和谐,要简化、优化、再固化。对比去年河北省展演人数达到了3000多人的新高,排场次就出现了问题,参加省展演大家都愿意当天往返,这样比赛的时长问题就出现了,每天高强度的录制,省台的工作人员有些许抱怨,专家评委从早上7点到台里化妆,中午休息不足1小时,直接点评到晚上10点多,连续7天,工作量比较大,比赛时间也使 有的机构当天回去都凌晨1点多了,机构老师承担了很大的责任,要是真的出了事我们作为主办方也有连带责任,针对评委的反馈和机构老师的吐槽,为了解决这一问题我们也考虑了采用第二现场的计划,但是做市场调研时,征求机构的建议,大家还是觉得在舞台上现场点评体验感好,其他竞品活动也在向省台渗透,想要用同样的舞台去打造他们的活动,为了避免客户的流失和加强客户体验感,我和豪总汇报了具体情况,并做出了减少晚间比赛时间,争取7点左右结束,但是客单价要上涨,如果客户量真的缩水的话,但是我们的收入不会减少,利润相对减少,最终体验感好的话国赛的报名人数应该有所增加最少持平。今年的最终结果如我们预期一样,省展演人数减少,全国总展演人数增加。明年河北省展演如何策划,在学习了《华为的冬天》这篇文章,初步有了新的策划,尽快完善并征求领导指导和确认。
尤其是任老在开头写到“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海……”今年省展演和全国总展演人数普遍下降,我们不能还是在过去的功劳簿上沾沾自喜,应该静下心来去寻找我们现有的项目那些还能提升和完善,不是喊几句口号表示一下有这种态度,而是把过往成绩归零,向好的竞品学习,弥补自身的不足,他山之石可以攻玉,别人学习我们,我们也要不耻下问,让膨胀的心态缓一缓,向周边环视一下,看看自己的船要往那边走,补齐短板,更好的服务客户,做好存量维护,新客户的增长,不断地蓄新的客户群体,蛋糕就那么大,不是在你嘴里就是在别人兜里,客户不会自己走进来,需要我们走出去,山不动,我们可以动啊,真正走近客户,真心走进客户。