要想使管理者得到开发,首先要对其做一次绩效评估,评估应该以这名管理者在其上司协助下设立的绩效目标为依据,从完成目标的程度出发,而不是从这个人的“潜质”出发。
评估既需要他的上司积极参与,也需要这名管理者的自我评估,还需要一名旁观者的评估。
上司要关注的是他的长处和妨碍发挥长处的弱点。因此上司要提的问题是:“这名管理者哪些事情不止一次,而一以贯之做得好?“这个人需要有哪些工作经验,才能最快地开发和最好地发挥他的长处?”、“要想发挥长处必须克服哪些弱点?
自我评估的重点是不要走极端,既不过于挑剔,也不过于宽容。自我评估可问的问题是:”我对生活有什么期望?我的价值观、抱负和发展方向是什么?为了满足对自己的要求以及对生活的期望,我必须做的、学的、改变的东西分别是什么?其中最后这个问题,也是一个了解此人尊重此人同时洞察力超群的人适问的问题。