2023-08-17

处理他人情绪办法:

1.接受  接受时注意到对方有情绪，接受有这份情绪的他，以及就这样的告诉他。

2.分享    永远先分享情绪，感受后分享事情的内容，就算对方反复或坚持先说事情内容，你也需要技巧的把话题先带去情绪感受的分享。

3.肯定    对可以接受的部分给予肯定，对不能接受或者没有效果的部分，应当明确指出并质疑。给予肯定，使对方保留了他们的尊严和自信。

4.策划    导受到者发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。