有助于化解冲突非暴力沟通的实践
1，表达我们自己的需要。
2，感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己。
3，检查是否准确听取了他们的需要。
4，感同身受的倾听他人的需要。
5，将提出解决方案或则方法转化为积极的行为语言。
一：如何表达我们心中的需要呢？
比如，在对别人表达自己的需要时，我们时常会把这样的表达变成命令。
你内心很需要一样东西，比如我需要我想吃水果，本来你可以这样表达，我现在很想吃水果，但是我又在做事不方便拿，你可以帮我拿过来嘛？
大部分人，都是可以接受这样的非暴力的需要的表达的方式。
但是有的时候你表达出来的是：你快给我把水果拿过来。这是一种命令的语气，很多人觉得这是强迫对方帮你拿水果，他也是无法理解你的需要的。矛盾就会产生，沟通就会出现问题。
所以，我们需要学会精准的表达自己的需求，并在表达需求的时候，用请求帮助的语气，对方就很好地接受。
二：如何感知他人的需求呢？
毕竟我们都不是别人肚子里面的蛔虫，我们很难感受和理解别人的一言一行是表达怎么样的需求的。
所以，这需要我们的非暴力沟通！
我和朋友聊天，有一个很好的习惯，那就是一定要放下手机，面对面的交流，而且是看着对方的眼睛，从对方的眼神中，表达的语言中来获取对方的需求。
所以我有很好的感知能力和共情能力，我同事很喜欢这样的朋友，每次她遇到什么困难的时候，我就会静静地倾听她的诉说，还会解说她的这个行为是否得当，并给予支持和鼓励。
因为在沟通过程中，我感知到她的需求。所以她很喜欢找我聊天～～这也是我获得友谊长存的最佳方式。
三：检查是否准确地听取了对方的需求。
这一点，我觉得很好理解。一旦准确地听取了对方的需求，对方肯定是会以赞同的方式和你沟通，看她的眼睛，他也会两眼发光，而不是迷茫的看着你。或不是说：他根本不了解我，他根本不知道我在说什么……也不会导致一个问题能纠结几年几十年没有解决。如文中的一对夫妻的案例，就是因为彼此听不懂对方的需求，无法表达自己的需求和无法精准的听取对方的需求，导致一个小小的问题积怨几十年。
四：感同身受的倾听他人需求。
如上面我说的，一个人的共情能力也是很重要的。
五：解决办法和积极的语言。
如果我们越能清楚地表达出我们此刻想要回应的是什么，冲突就能越快解决。
用积极的语言，清楚地陈述为了满足我们这个需要我们想要做什么，而不是我们不想要做什么。用尊重的语气，是成功化解冲突的一个关键因素，然后用清晰的行动来表达我们确实想做的。
这样的话，一切的矛盾都会解决。
当然，理解他人并不意味着你必须放弃自己的需求，而是意味着向对方表达你对自己的需要和她们的需要都感兴趣。
加油。
