2023.11.03语义情绪信息对情绪传染效果的调节

语义情绪信息对情绪传染效果的调节

语义情绪信息属于高级情绪信息,它通过移情来传递,需要高级认知加工参与,在缺少语言线索的情况下,Foroni等认为基于文本交流的情绪传染也可以被心理机制所激活,当人们暴露在充满情绪内容的词语中,这样的词语可以激活人们的脸部肌肉动作以展示情绪。例如,人们接触到“皱眉”这个词语时就会激活相应的脸部肌肉动作,使用这一词语制造了“皱眉”。

在感受到富有情绪内容的文本信息也可以产生情绪传染,尽管缺少基于文本交流的情绪传染的文献,我们还是假设:依靠基于文本的信息交流也可以产生情绪感染。语义情绪信息产生的情绪体验是自上而下的,它能与感官情绪信息产生的自下而上的情绪传染产生叠加效果。在语音实验条件下,有语义的情绪信息比中性语义信息在教师相同情绪演绎下对学生的情绪唤醒程度更大,证明了语义情绪信息可以在觉察者情绪传染中叠加,从而诱发出更大的情绪强度。说明消极语义与消极情绪语音在学生身上产生了叠加效果,同样地积极语义与积极情绪语音在学生身上产生了叠加效果,从而诱发出学生更大的积极情绪体验;在视听实验条件下,积极语义的积极情绪视频比中性语义的积极情绪视频有更大的情绪诱发效果,这是语义信息与情绪传染对学生情绪体验的叠加效果。消极语义与消极情绪传染也有类似的叠加效果,从而诱发学生更大的消极情绪体验。有学者考察了管理情境下的情绪传染,在实验阶段与阶段中分别使用了正性情绪或负性情绪表演的入职培训,结果表明培训教师的情绪对学员的业绩有影响,而在实验阶段,被试只读了阶段中的培训文本,结果没有下属情绪或业绩上的变化,说明情绪传染不是靠文本内容实现的,但是有情感的文本内容可以通过觉察者的高级认知加工产生自上而下的情绪体验,并且能与情绪传染相叠加。

我国著名心理学家卢家楣教授将教材内容做了深入的情感分析,将教材内容按情感性分为四类:蕴涵显性情感因素的教材内容、蕴涵隐性情感因素的教材内容、蕴涵悟性情感因素的教材内容、蕴涵中性情感因素的教材内容。除非一些语义情绪非常明显的文本,人们通常对于弱语义情绪的体验存在偏差,Byron认为人们在阅读电子信息的时候有两个系统偏差,一是中性偏差,即指人们不能很好地分辨积极情绪,认为他们是中性的;二是负性偏差,即人们将信息归于负性情绪,人们通常不能意识到自己的偏差。这就有必要教师对隐性、悟性甚至中性情感的教学内容进行情感化处理,具体的处理策略有:展示情感策略、发掘情感策略、诱发情感策略、赋予情感策略。

此外,卢教授还详细论述了两种教材情感处理策略:心理匹配策略,是从情感维度上处理教材、呈现教学内容的一种策略,使教学内容被学生主观上感到满足其需要;超出预期策略的内涵是教师应恰当处理教学材料,使之呈现的教学内容超出学生的预期,引发学生的兴趣情绪。教学活动中存在的“教”与“学”的基本矛盾,主要体现在认知和情感两个方面,其中情感方面的基本矛盾表现为教学要求与学生当时的具体需要之间的差距,涉及乐接受性问题。所以教师有可能也有必要对教材内容进行情感化处理,使语义情感与教师的情绪表演相互渲染,调动学生的情感投入,提升课堂的教学效果。

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