技术在更新，社会在变化，中国在发展。

传统的管理模式若不与时俱进的话，跟不上时代的需求。昔日轰轰烈烈的辉煌，可以转眼化为灰烬。

当今时代最需要的是什么？技术、知识、金钱、权力？在我看来，是人性最基本的需求。当今社会最缺少什么？技术、知识、金钱、权力？在我看来，是领导者品质的重塑！

社会需要的不是索取了多少，而是给予了多少；不是只对有血缘关系人的关心，而是对与己毫不相干的受苦难的人怜悯；不是习惯接受廉价和免费，以及尽可能的不劳而获，而是尊重真理和勤奋，以及化真理为实践的勇气；不是人性的渐行渐远，而是人心的逐步回归……

中国在世界舞台上翩翩起舞。我们真的意识到自身的使命、关注到给世界树立了什么样的形象了吗？世界需要我们具备怎样的领导品质和展现什么样的领导行为呢？

2010年10月，我第一次接触第五力和4D系统。在苦苦探寻适合中国企业未来管事顶用的领导模式的路途上，我从心底被美国宇航局物理学博士、修复哈勃望远镜的负责人、大学领导力教授的查理佩勒林博士创建的领导力系统深深折服。

哈勃望远镜给世界打开了一扇窥探未知宇宙的门窗。从宇宙视角看太阳系，太阳系是一粒尘埃。从太阳系角度看地球，地球是一粒尘埃。从地球角度看我们自己，我们是什么呢？我们怎样提升自己的领导力，影响地球上的人呢？

在国内学习了两次非查理本人所授的第五力课程后，我心底就萌发了一个强烈的愿望：到美国向原创者学习！2011年10月的美国探寻之旅彻底颠覆了我对第五力的理解。第五力的精华不仅仅是解决团队建设问题，更重要的是第五力思维模式——开放、包容、博爱和多赢吸引了我。最为特殊的是4D系统能够把这样的思维模式落地，使人们能够衡量和管理它。我为此而感动、兴奋，继而行动！我相信如果把这样的思维模式带到中国来，一定会让中国的各个行业受益！

2012年10月，我们在北京开办了第一期由查理本人传道授业解惑的“4D领导力认证工作坊”。我的梦想是让中国所有的团队秉承开放、包容、博爱和多赢的思维模式，为中国企业提供价值，为中国社会做出贡献，提升领导者的领导品质和中国人的幸福指数。为此，我们撰写了本书。

本书适合首次接触第五力和4D系统的企业领导者、公司高管、团队负责人、团队成员、领导力和企业文化的培训师、咨询师和教练，以及希望不断提升自我、修炼自我、拥有一个美满家庭和一个高效团队的积极上进人士。

本书共五章，并附有一本实践日记。

第一章 聚焦绩效。本书最核心的关注点是帮助企业、团队和个人达成绩效目标。本章拓展了对绩效的传统理解，提出了绩效的精确定义；阐明环境是影响绩效的最重要因素；介绍了绩效大师吉尔伯特的绩效模型，将读者的眼光聚焦于第五力和4D系统要达成的最终目标。第五力和4D系统虽然看似简单，学起来不难，但掌握好并在企业应用好却非易事。为了帮助大家在企业中让4D系统发挥出如美国宇航局那样的功效，管理者、咨询师、教练们首要具备的就是聚焦绩效的HPI思维模式。

第二章 第五力和4D系统。本章继查理佩勒林博士的第一本书《卓越4D团队》（How Nasa Builds Team）在2009年出版后，整合了4D系统的新思想和新观点，为继第一本书之后经中国实践的升级版。

第三章 4D系统的构成要素。4D系统是第五力可管理、可衡量的表现。本章介绍该系统的组成要素：天生个性、台词管理、情绪管理、8项行为和障碍，以及团队融合和发展的团队大象等。

第四章 管理8项行为。结合在美国宇航局运作重大航天项目的经验及在美国的大学教授领导力的积累，查理总结出对第五力有影响的8项行为。它们是表达真诚的感激和赞赏、关注共同利益、适度包融他人、信守所有协议、表达务实的乐观、100%投入、避免指责和抱怨，以及明确角色、当责和权力。本章对每项行为做出了详细的解释，揭示出每项行为背后的理论基础和思维模式、每项的行为标准、每项行为对第五力的影响、坚持操练形成的领导品质，以及持续操练的一些技巧和练习。

第五章 中国本土实践。自4D系统进入中国以来，很多学员积极地投入学习和操练的热潮中，他们把4D系统植入项目管理、企业文化建设和领导力发展中，取得了可喜的成果。4D系统像镜子一样照射出一个团队和一个领导者的优势和盲点。本章介绍如何把4D融入一个人的日常生活和工作中，4D高管教练给客户带来的变化，6个月第五力项目给客户带来的绩效提升和行为改变。本章详细记录了一个可口可乐公司的由客户和供应商组建的项目团队的成功案例。此案例为中国企业建立新型的供应商关系树立了榜样。

本书第一章聚焦绩效由邓小芳博士执笔。她是美国南加州大学“人力绩效改进技术”的博士，是中国第一位在美国获得此类专业的博士。第二章第五力和4D系统由查理佩勒林博士执笔。第三章4D系统的构成要素由查理佩勒林博士和邓小芳博士共同执笔。佩勒林博士介绍了自2009年以来更新的理念和想法。基于在中国讲授第五力及培养4D认证老师的经验，邓博士再对4D理念和实践进行补充和扩展。第四章管理8项行为由邓小芳博士执笔。邓博士从实际案例出发，进一步阐述了佩勒林博士提出的8项行为，以及其背后的价值观和修炼的品质。第五章中国本土实践由邓小芳博士执笔。其中第四节的真实案例由可口可乐大中华区公共关系总监李玲平和邓小芳共同完成。4D成长日记之小石头4D系列由邓臻执笔。从美国西北大学凯洛格商学院毕业回国以来，邓臻一直热衷于在工作中活出4D状态，并将4D理论用在4D的市场营销上。

本书稿的完成还要感谢清华经管学院郑晓明教授的真诚鼓励，并提出宝贵的指导意见。博纳中美李雄不辞辛苦地更新了佩勒林博士于2013年6月关于第五力的最新版的初稿翻译；博纳中美邢兰斌、李洁认真校对本书。在此向他们表示真挚的感谢。

自从查理来到中国，他的蓝色梦想点燃了一群又一群的4D学员。第五力和4D系统在中国尝试和发展的过程中，我们非常感谢顾小蓉老师，勇敢地在民营企业中率先实践，为客户和岭南商学院留下了良好口碑；李玲平老师立刻在自己的团队中应用，为世界五百强企业在中国做出了建立新型的共赢的供应商关系样本；IBM渠道大学王远老师坚定地将4D推荐给合作伙伴；中国惠普学习和发展部门浩岚老师用4D支持业务伙伴的团队建设；赵红影老师在北师大附小等教育机构打造幸福高效管理4D团队，韩绍萍老师全心全意支持中小企业董事长的成长和发展，生娜和姜月老师把4D和教练融为一体，为客户提供增值服务，博纳中美张雪梅和胡宾为客户提供细致体贴的服务……

我们还感谢所有助教们！近50名助教在各类4D工作坊中绽放出4D的风采、活出了8项行为，为一个又一个工作坊的成功举办树立了榜样，如杨志红老师对学员发自内心的深切关注、董映宏老师和学员深刻的一对一交谈、阎微平老师对工作坊学员展现的认真负责。

我们还感谢北大汇丰商学院高贤峰博士对我们的支持，在查理第一次来到中国时，高博士安排他去北大汇丰演讲；感谢潘守培老师一直在企业实践和推荐4D系统，并在博纳中美第五力沙龙上真诚分享实战经验；感谢王骏铭老师一路上持续地鼓励和支持我们……

我们还要感谢李龙乔老师把人力绩效改进大师威廉姆罗斯威尔带进中国，与博纳中美合作为中国市场介绍这个先进的理念。同时也带给我一份沉甸甸的责任感——作为第一位在美国获得人力绩效改进的博士，我真应该为此做些什么……

感谢中国企业联合会刘晓刚主任在中企联的平台上推广第五力工作坊，感谢清华大学继续教育学院潘文贵老师在清华的平台上推广第五力系统……

感谢电子工业出版社经济管理分社社长付豫波开拓的思维，在团队中亲身实践第五力系统；感谢吴亚芬编辑对本书耐心细致的修改，认真对待和积极配合本书紧迫的出版时间……

感谢4D中国核心团队认真对待8项行为的中文翻译，力争精益求精。目前这个核心团队成员是邓臻、李雪柏、杨永华、徐中、戎静、毛新涛、陈秋燕、邓小芳。感谢他们的集体智慧。

感谢Paul Jeoung博士，2010年我热衷Paul的教练认证课程，是他第一次把查理博士的这套系统公开介绍给中国的。2011年1月，我上了他和Annie Choquette联合讲授的4D认证课程。这次课程激发了我继续探索4D系统和第五力的兴趣。感谢埃里克森的玛丽莲博士，2010年10月，我参加了她举办的4D研讨会，这个研讨会令我陷入了深深的自我反思……

第五力是个大家庭，第五力是个俱乐部。这个俱乐部里有我有你也有他。让我们携手同进，带着欣赏感激、精诚合作、同一梦想、高效执行的方式影响更多的中国人，让我们周边的生存环境变得更加美好！

邓小芳，博纳中美

felicia.deng@gmail.com

2013年7月12日于北京