在企业出现心理问题或心理困扰的人不会超过10%，心理困扰比较多，心理问题是很少的。企业招人都已经筛选过了。更多的是生活困扰需要梳导。
心理健康是一个不断变化的状态，所以企业要做好预防。科普心理学知识，教育、培训。
EAP有6个主要模块，咨询：热线、驻场、网络；测评：访谈调研、问卷测评、仪器评估；培训：科普讲座、技能提升、团体辅导；宣传：多种形式及多种主题的
空间建设：不同面积的、不同主题 的
内部队伍建设（不同职能）
职工情绪管理方面的咨询较多，了解后发现亲子关系问题很多；咨询中难的是来访者与咨询师的匹配度
视频咨询和面对面也是没法比，视频咨询有时会分散注意力，有时是干扰，使咨询师跳出咨询场景。想想来访开车一个小时，来到你的工作室，再开车回去，花时间长来访者好的可能就多很多（安慰剂效应）
咨询师到企业去咨询，隐私的保护差，去的人少，一般都不聊深入的、严重的心理问题，大多是生活困扰，咨询效果受场域的影响。
制定访谈：一般一个小时左右，分为个体访谈 ； 团体焦点访谈， 专家小组访谈，
一般5分钟初步交谈，再开始个10分钟的来访抒发情绪，初步有个了解，来访抱怨；15-20分钟是没干正事的，接下来30分钟才是有效的收集信息时间，我们需要设置个提纲，提纲一般是半结构式，抛出问题，在范围的回答就行。
个体访谈后，觉得信息收集的差不多了，想更多的收集信息，就要开始团体焦点访谈了。人数在10-15人以内，时长在2个小时，问题放在3-5个问题，一般3个问题更好。
3个问题直接打到屏上，直接告诉被访者，我们的目的，针对这几个问题你来回应一下
即使前面有人谈到的点，有频次的考虑，就说；若只收信息，就可以不说了。
一场培训能达到的目的，就是科普，提升心理健康自我保护意识就行了。
培训的时长不要超过2个小时，超过2个小时要中间休息，再次控场就难；
确定主题，如压力管理，要讲那几个点，3-5个点足够，一般3个点，最后形成3句话。每个点，花多长时间；不要按时间安排，按时间段安排。
讲明白3个点，如第一个点安排6个时段，第一个时段要讲明白啥，第二个时段要讲明白啥，那一段时加案例，那一段测试，那一段加视频播放的。
一场2小时的培训，要做多少张PPT，差不多心中也有数了。一个时段可能是几张PPT，但在我们大脑里他是一张PPT，就好讲了。
安排一个主题 ，3天的培训课程，几个专家各讲一块，撮合成一场培训，招个几十人。
测量问卷有三本书很好用，直接拿来用即可。
测评前一定要搞明白领导的意图，否则耗费大量功最后测出来的不是领导要的，测完了没法补。
最近收获很大，慢慢践行，慢慢成长。
