I:
WHAT:这个片段讲的是如何使用承诺原理让对方答应我们要求。通过给定一个比较有利的条件,使对方答应并做出承诺相应要求,然后取消一定的有利条件。
WHY:
如果我们不能这么做,这行业竞争中就会导致无法获取对方的足够兴趣,从而无法成交。
如果我们这么做,既收获了对方的感激,也达到了相应的目标,实现了多方面盈利目的。
HOW:通过三个步骤实现
第一步:给予对方一个有利的条件。相比较于其他竞争者给予更加优惠的条件。
第二步:使对方完成承诺,书面的方式记载,使他自己自愿做出承诺。
第三步:取消有利条件,并向其道歉,表示歉意。
适用边界:对于极其恶意的目标并不适用,要求对方需要自我的真诚。更容易适用的是使对方完成一种公益活动,达到全社会和谐的方式。
A1:联系过往经验:
回想一下你过去你有没有被人影响过基于承诺方式,对方采取了什么行动,最后结果如何?如果再次遇到同样的事情,你要如何应用这三个步骤帮助自己。
A1
在台湾购买眼霜回来的时候,销售人员对我说能够退税13%,计算了一下十分划算,立即叫其签了单子,并进行了购买。后来用发票进行退税时,被告知退税仅有4%,活动已经结束了,销售人员新来的不太懂。虽然心里有些不开心,但还是没有退款,直接退完税后离开了。
改变:
现在想想可能也是一种惯用的承诺方式购买方法,通过提出有利条件达成交易后,因为我自身的承诺和懒得再次退款的惰性两者相叠加促进交易的不断达成。如果是我现在,我会在销售人员提出有利条件时询问如果没有这个有利条件,你们会给我什么处理,即取消承诺方法和途径,使对方明白承诺的方法对我无法适用,从而真切的说明条件完成交易。
A2:规划未来应用:
设想一下,你一个月内遇到的一件你要别人做的事情,请用三步骤来规划具体的方法,让对方答应。
A2
未来一个月我可能会要求同事出差,先提出一个更加有利条件后来再取消。
我这样规划
1.给予我同事一个有利条件:出差一周时间,办案补贴能得到一周的,同时可以周游一下城市。
2.要求其作出承诺:向他说明,决定好了吗,决定好了我就向领导汇报了哦,导致其很难更改,哈哈。甚至要求其到领导那去一起说明。
3.取消有利条件,换为出差三天,办案补贴三天,办完案子就回来。因为其作出承诺,同时向其说明是领导感觉案件太多,出差时间过长,缩短的时间,向他表示歉意,这样能够获取好感同时,达到自己的目的。