三明治效应让批评更高级

      三明治效应:指的是人们把批评的内容夹在两个表扬之中(表扬+批评+表扬),从而使被批评者愉快的接受批评的现象。

      我们之所以提出批评目的是为了解决问题,而不是发泄情绪。那么三明治这个“二加一”的方式就很好的给批评者留了面子。

那么怎样利用比效应把批评变得更高级,更有效果呢?

1.赏识、肯定对方的优点。每个人都渴望被认同和肯定,当我们对对方表达认同时,就能塑造良好氛围,使对方卸下防备心理,听的进负面意见。                    2.提出建议、批评或不同的观点。肯定对方后,双方的距离会拉近,对方也会有种被理解,被肯定的感觉。在此基础上提建议,才会促使改变。                  3.给予希望、信任、支持和帮助。基于一二步的铺垫,对方接受批评和意见后就会反思。这时在表达鼓励、信任和支持,那么对方感到愧疚的同时就会增强改变的动力。

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