读经营三十四问第十七天

宁波市北仑格雷塑料制品有限公司   

读书会  张镇    第三章    提高员工的干劲    塾生提问之五    成为有力的No.2领导人的要件

        今天的章节中,该塾生提到了他是一个创业者,开设多家饮食直营店,并且做出了一番事业。如今想挑选一个副手做副总经理。但是,他发现一直跟随他创业的同志,不是太过强硬,人缘不够,就是虽然颇得顾客或者员工喜爱,却无法确实做好工作,无法达到成为他副手的标准。他想知道什么样的人才能成为副手?如何才能培养副手?

        稻盛先生在给塾生的回复中指出,作为一个成功的创业者,由于自身才能出众,一般人就会显得能力不足。虽然内心想找个与自己能力相提并论的人,但是往往可能会找来“能干的人”居多。这里描述的“能干”可能更多的是“术”的层面的,而非和经营者价值观一致,并又能继承发扬经营者思想的人。

        稻盛先生也指出,目前而言,塾生提到的两类各有缺点的人,他更倾向于选择坚硬的人。而非好人缘,但是能力不足的人。前者还可以培养和训练。先会做事还不够,还要学会经营人心。稻盛先生觉得一个合格的副手要具备3个条件。第一是“人品”,德才兼备,以德为先。要选择心地善良,能维持一贯正直作风,而且认真工作的人来担任副手。一个人如果光有能力,但是品德不够,肯定不适合。第二,必须要了解会计作业,懂得管理会计学。会看各类报表,分析数据。第三,要懂得倾听别人的话,能集合众人智慧,然后用来做决策。也就是说不可以独断专行,要会接受别人意见的人。

        稻盛先生还回答了塾生关于如何培养副手的问题。首先一定要在副手人选和经营者之间,建立坚如磐石一般的信赖关系。必须要彼此信赖才能接下去培养。其次,要懂得会计学知识。第三,要求对方学习经营者所认同的人生哲学,从事能够提升人格品质的学习。也就是说要认同公司的经营哲学和价值观,并提升自己。最后,如果选出来的人不适合担当副手,如果他人品OK,也能守得住事业,但是可能相较于经营者,能力欠缺些,我们可以鼓励,表扬,因为对方和经营者采用相同的基准,努力让公司更进步和发展,所以他还可以改善和进步。如果一点成绩也做不出来,则要换人,重新挑选。最后稻盛先生也指出,我们挑选副手,聪明才干只是第三等资质,要选择有“深沉厚重、公平无私”的资质的人,这是第一等的资质。作为接班人,应该经常考虑得深远、行事慎重、性格厚重,而且处事公平无私。并且不可以看错人,这样的人才能守护好公司。

        回想格雷的发展,总经理能力突出,但是其他几个伙伴也各有特色,因此公司得以快速发展,并做到如今的成就。现在随着公司规模的扩大,人员的增加,部门的增多,更多的干部涌现出来,选人的标准,总体上也是忠诚度高,做事认真,能出成绩的人。德才兼备,以德为先是公司的用人标准。能力则随着学习和发展同步也在提升。通过本小节的学习,后续对人才的选择,副手的培养,让我有了新的认识。在实际工作中,我将加以应用。以上是我对本小节的浅显认知。

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