1,中国企业OKR应用的现状
多年的OKR咨询辅导,遇见过很多企业家和高管,在OKR落地过程中看到很多企业的真实场景,俯视很多人性的软弱,OKR在不同行业,不同发展阶段的企业落地后,呈现出完全不同的景象。我们透过OKR工具的应用情况,折射出中国企业在组织发展,组织建设,组织战略,组织文化等等多维度上的差异,我们借助OKR落地成果产出,这个单一维度去透视现象背后的底层逻辑。
从OKR工具的落地成果产出视角来看,我们将中国企业分成五个阶梯:
第一个层级,“新瓶装旧酒”,表面是推行OKR,其本质还是量化指标的分解,控制型的机械组织,还是依赖科层制;
第二个层级,“政治装饰品”,这类企业本质没有任何改变的意愿,只是拿OKR来进行组织政治的包装,达成权力所有者的某种目的而已;
第三个层级,“推不下去”,这类企业内部有一批变革派和学习派,对OKR的理念和实战应用都很认可,但受制组织文化和利益集团的阻碍,很难将OKR有效落地,这类客户也是我们见过最多的;
第四个层级,“成果产出不明显”,这类企业多数属于行业下滑周期,期待短期拿到结果,缺乏耐心,整体受到资源,认知,行业,外部环境,战略,组织能力多维挑战,这类客户也是我们见过比较多的;
第五个层级,“闷声价值创造者”,可以熟练掌握OKR,且已经完成组织转型升级,组织更加敏捷高效,全力创新引领行业,但却不像第二层级的企业大肆宣扬自己使用OKR,甚至在摸索一套更适合自己企业的OKR升级版。
2,案例
这个案例发生在一家国有企业,这家集团的董事长全力主导推进OKR落地,初期我们也非常激动,到公司发现很多关于OKR的宣传海报,公司大会小会上都会提及OKR,甚至将OKR写进年度工作报告,我们在OKR的培训中看到集团也非常重视,下属单位都积极参加,我们就更激动了。
转折点终于来了,整个项目推进速度极慢,培训之后就没有什么声音了,落地项目一推再推,最终历时一年才完成整体落地。最让我们吃惊的是:很多单位都没有写OKR。我们探寻细节发现,领导撰写自己的OKR之后,各级下属单位层层分解上级的KR,到了基层已经没有什么可以分解的了。我们内心很受伤,这已经违背了OKR的价值,这是典型的第二层级。
3,成果产出的背后逻辑
企业要想真正通过OKR落地,完成新的价值涌现,也就是成果产出,这背后的逻辑是:内驱力—认知力—执行力—思维力—创造力。
内驱力:主要体现在缘于内心的改变,主动性和参与感,是来自组织内部的共识和诉求,而非外力的适应和胁迫;
认知力:是指团队集体学习,完成业务挖掘和行业前瞻,形成新知识的能力;
执行力:是组织从思考到行动,从行动到打破旧习惯,从行动中再学习的过程;
思维力:是组织增长的动力,是深思熟虑的过程,是结构化与可行性的正式形成过程;
创造力:是OKR的灵魂,是新路径,新观点,新想法,新视角的价值涌现基础。
4,写在最后的话
OKR与成果产出,这个问题被很多客户看得很重,这也许是工业化时代思维的延续,更重视:计时,计件,KPI,金字塔结构,科层制,考核达成率。而数字化时代更重视:网状结构,组织柔性化,持续性创新,OKR+激发员工潜能。