【复盘】20210319社群运营中心紧急会议

我听到了什么?

社群设计好后可以产生闭环

推荐《巨人的工具》,伟大来源于荒诞,问题越是荒诞越是看似不可能,答案就越有可能意义深远。

阿紫诉说自己在变现学院成长快的原因,根据每个人的特点设计赛道和游戏规则

赋能部通过独孤九式满足了大家的情感需求

服务部提供服务,参考马斯洛需求理论,满足情感需求,成长需求,价值需求等。

通过需求原理去设计玩法。以为民哥为例,通过交流,挖掘需求,晒成绩,告知社群玩法。通过一个学员的需求迁移一类型学员的需求,由点到面,切到一群人。

在一个群里有潜水分子和活跃分子,思考如何根据个性化服务专属定制他们喜欢的风格,设计游戏规则,形成吊打和学习氛围。

如果想学习,必须全勤遵守游戏规则。

服务部前端发号施令做测试,借力积极的小伙伴带动被动的伙伴,围攻不露脸的,吊打揪头发,想帮助谁,找出后打电话一对一沟通。每个人都希望被看见被尊重被喜欢被信赖~

每一个我们邀请进变现学院的伙伴一个月内要进行强链接锁死,告诉他们怎么学,有什么课程,需要找谁吊打,我们可以提供什么帮助。

会议部刻意练习写文案的功底。切图,放钩子,放素材和文案。

每个小群做精细化的设计,节奏化的打法,最后在百人群里演练,小规则带来大变化。每个人都需要别人给自己加“燃料”,做情感链接,将对方切到自己的频道或者赛道。会议部在开会前要提前预告和宣传(多种形式),让更多人被服务到,求财求快乐求成长。

每个班主任都要操盘服务,会务,赋能(综合能力)

建鱼塘就要养鱼,换水换氧气换营养

用某个群做样板和榜样去打别的群

我想到了什么?

运营中心每一个部门背后都有自己的打法,既独立又互相配合,配合好后甚至可以带动一个死群的氛围。小规则带来大变化,但是背后的核心都是人的需求,从物质需求到情感需求到自尊需求价值需求,要学会洞察需求并设计规则去满足。

我能做什么?

希望自己以后能有能力运营好一个社群(先从班主任做起),那么需要同时会服务,会务,赋能能力,我感觉自己天然比较擅长赋能和服务,会务这一块流程性的之前在易效能锻炼过但是文案能力宣传多样化的能力有待加强。

下一步行动?

在运营中心积极配合所有活动,思考背后的逻辑并复盘,不断演练形成自己的一套烂熟于心的逻辑体系。

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