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读书会 张镇 第一章 磨炼判断力 塾生提问之四 经营目标要根据何种基准?如何决定?
本小节讲述了经营者在制定经营目标的时候的困惑,担心目标过低,太过简单,员工没有动力。又担心目标过高,犹如空中楼阁,无法达成。同时,还担心,经营目标的设定自上而下对员工欠缺公平,被动接受。自下而上设定往往目标太过简单,不是经营者想要的结果。
稻盛先生在回答中指出了问题所在。梳理了提问者的困惑所在。首先,确定了一点,经营目标是经营者制定的,并且是经营者意志的体现。这里要求经营者必须心怀强烈到潜意识的愿望,有需要达成的目标。以此为基准来确定经营目标。其次,把这种强烈愿望传递给全体员工,让全体员工和自己同频,形成共识。这里既需要思想动员,也需要经营者、总经理有强烈的人格魅力和作为核心的光环和凝聚力,让大家愿意围绕着他去做事。因此在把经营目标传递的过程中,也完成了达成共识,形成统一,凝聚人心的目标。成事的关键在于人,员工是实现经营目标的关键所在。因此,经营目标的设定也是道与术的结合。
格雷今年的经营目标设定,作为我们核心经营者,心怀强烈的愿望,并通过开年的年会以及对赌业绩的方式将经营目标传递给所有阿米巴经营者。同时,通过各个阿米巴的建设,读书会的持续以及各类小的聚餐等机会,我们越来越多的人笃定今年的目标是可以实现的。这一愿望之强烈已经深入我们的内心。并且全体员工的思想开始高度统一。以上是我对本小节结合我们公司实际的浅显认知。