提问:经营目标要根据何种基准?如何决定?
如果提出可以顺利达成的目标,大家就不想努力往更高的境界攀升;如果目标太大,又流于画饼充饥;太小的话,根本无法让现场的员工保持紧张的感觉。
答:持有渗透于潜意识里的强烈愿望
经营目标的设定根本没有所谓的正确的程序或原则。而是在经营者非表达不可的“我想这样做”的强烈意志,“再怎么困难也要达成目标”不可的决定。
经营者并非利用上令下达的高压手段,而是让员工对经营者“非达成不可”的意念照单全收,让全体员工的意志也跟着提升。结果让全公司的向心力全数汇集在一起,经营者成为核心,众多的员工围绕着他,追求业绩的进步,大家朝目标迈进。