你们知道什么是鼓舞人心吗？鼓舞人心也就是激励别人，它是一种比赞美还要强大的沟通工具，如果说赞美是促进关系和互动让对方高兴。那么激励就是促使对方发生改变，沿着你的引领的方向前进，那什么样的激励方法可以作用于任何人？这里给大家分享一个公式：

激励=及时赞美+行为建模+反馈必环。

1.及时赞美

一个人在工作任务完成后，你要及时给对方赞美和信心，夸他做得好，这样会使人保持这种行为，继续努力。

2.行为建模

指一个人从他每天偶发的零散的行为中，找出最值得保持的部分，用简单的逻辑整理一下，把这些行为变成一种方**，比如对下级的激励：你刚来就把业务摸透了，不错，和其他员工相比，你负责的客户签约速度特别快，你能告诉我怎么做到呢？

3.反馈闭环

如果在一个宣讲会上，当对方分享完之后，替他做一个总结，那就是反馈闭环。比如说：王经理刚才讲的特别好，我们每个人收获都非常的大，王经理不仅在业绩做的好，形象还保持的这么好，都是是我们学习的榜样。

学会了及时赞美、行为建模、反馈闭环的公式，我相信我们在生活工作中就能成为鼓舞人心的高手。马克吐温说过：鼓励自己的最好方式就是鼓励别人。