今晚7点，至善学院“中国班主任节”（线上）全国公益直播，特邀全国著名班主任钟杰老师精彩分享《班主任如何说话，学生才愿意听》，很有幸赶上了这波福利。钟老师的语音语调让我倍感亲切，看她的简介，广东省名班主任，每年暑假在广东待着，听着他们的普通话很舒服，所以今晚很享受，再者，我从钟老师这里学到了很多特别实用的本领。
钟老师以介绍她的书——《班主任如何说话，学生才愿意听》为开头，而且很风趣幽默得说到自己来介绍自己的书比其他人解读更到位，也特坦诚得说，不想理会只管认真听讲就行，喜欢钟老师的真。
钟老师从三大方面解读我们的困惑并给出实用的答案：
一、学生抗拒，班主任怎么说才能让学生愿意遵守？
首先，不要对学生的抗拒行为随意下判断和贴标签，比如“你天天给我惹事，一天不惹事不好受是吧，你就是这样让人不省心，影响集体利益......”钟老师拿“学生被要求理发”做例子，我们不能直接说他们不按要求理发是给班级摸黑，还说到我们不要过分情绪化，但偶尔还是会“演戏”。
其次，用“接受”的心态和学生说话，不接受我们就会气急败坏，记着，越平缓越容易解决。钟老师切切实实得走进了学生心里，和学生一起，共情并共同成长。
再次，与学生一起分析利弊，帮助他们学会两害相权取其轻的选择法。和学生分析后，学生也会慢慢成长，甚至孩子们的辨析能力也跟着提升，这点我真的要好好学学了。
最后，交给学生折中法。比如和学生一起去理发，让理发师给学生理既符合学校要求又不缺乏个性的发型，升旗仪式时要求的礼服和皮鞋，可以在仪式前穿上，之后在换掉，这样为学生着想的班主任怎会不被爱呢？
二、学生不尊重，甚至辱骂班主任，怎么说才能化解尴尬？首先内心不要害怕，气场要足。
1.学生故意叫班主任的名字。
钟老师很幽默得把事情就解决了，她用的是讲故事法，问学生“你是不是对我的名字特别感兴趣呢？我来给你讲讲我名字的故事吧！”学生也会不好意思，而且可以切切实实得讲故事。
2.学生当着班主任的面说脏话。
钟老师给出的建议是先讲感受再讲道理，一直讲“亲”，怎么会好意思很去“问候”你亲婶婶呢？合适吗？
3.学生因自身原因无意骂人。
没有针对谁，像是在骂自己，其实只是因为心情烦躁，这时候做班主任的不要声色俱厉，而是问问“你是不是遇到烦心事了？”等来缓和他的情绪，等情绪稳定了再向他“复刻表演一下”刚刚他的表现，再问“你现在作为一个旁观者，觉得刚刚的你离谱吗？”
4.学生恶意辱骂班主任。
这是我们每个人都害怕的，但当事已成定局，一定要调整好情绪，要想着“大事化小，小事化了”，秉持解决问题的认知，同时找原因，当情绪稳定了，原因也找着了，再和学生交流，这时不要有评价语言，而是客观讲，最后给学生很坚定得说“你刚刚辱骂我，我真的很生气，我要求你立即向我道歉......”还要记得捞一把自己的尊严，当着全班学生的面，很严肃认真正经得说“我在这里郑重其事地说，某某同学辱骂我了（放到台面上说明咱们大气），致使我的身心受到了严重的摧残，不过他认识到错误了，且保证以后绝不再犯，作为一个人，一个普通的人，我确认不能原谅他，但我是一名人民教师，一名光荣的人民教师，一名有着教师资格证的老师，一名中华人民共和国赋予我权利的人民教师，师者有着宽阔的情怀，不会和一个犯错又认错的孩子一般见识的，我希望其他同学引以为戒......”学到了，受教！
三、遇到“杠精”怎么办？
教给孩子们正确回应，这是一项“软技能”，第一次听说这个词，很感兴趣很受教，当孩子们不愿意分享自己的挫折，老师就抛砖引玉，而碰到学生嘲讽“你都可以吹一辈子了”，而其他人等着看笑话吃瓜，这时候，钟老师的话语让我眼前一亮，太赞了。
最后，钟老师的总结更给力，而且好像我也这么说过，丑话说前头，我的底线先亮出来，然后掷地有声得说给学生。很感谢钟老师的忠实教授，我今后的班主任工作中更要慢慢融入钟老师的理念，感恩赋能！
