姓名:玉生
时间:20230722
持续打卡【第2454天】
当人的动机一致时效率最高。
在顾客面前和同行之间给予员工肯定是非常必要的,它是发动员工过程最不可少的因素。肯定成绩和庆贺成功总是同时来的,在“为您服务”里,每个生产部门每年至少颁奖一次或者举行类似的活动。经常性地开展“荣誉日”来表扬有成绩的小组,每个成员会由顾客代表给佩戴上一朵康乃馨,那么别的员工就会知道他们是受了表扬,这在肯定人的程序里是很有价值的,尤其对于那些常常被忽略的人,有人会因此流出眼泪,他们有了为自己工作骄傲的机会。
清理手机内存,看到六年前和峻德老师明德老师的合影