十九、极致单店,核心中的核心是菜单,创业初期,先解决菜单,再解决开发,自己解决运营管理,再想办法做一些和消费者的营销活动。
二十、餐饮是比较优势,你不许要做到全国第一,只需要做到你所在的区域第一,最好的是城市第一,最差目标也是这条街第一。但区域品类冠军,应该要努力做到区域第一。
二十一、翻座率,是有极限的。要计算合理翻座率下的模型,不合理也很难以维持持续。
二十二、做餐饮,首先你得有一家极致单店,这是你的1。这个极致单店的标准,有三句特别俏皮的话:顾客特别满意;员工特别省事;老板特别赚钱。这三句话,必须高度统一到1个单店上。
(1)顾客特别满意;往往意味着你的营业额就会很好;
(2)员工特别省事;其实是对内部运行效率的一个提炼;如果你内部效率设计的不好,那员工就特别费事,效率就会低下;如果顾客很满意,那你的成本就会很高;因为你成本很高,运行效率很差,那首先你的盈利可能就不够,其次是你复制也很难。
(2)老板特别赚钱;老板特别赚钱是结果,它是基于顾客特别喜欢,以及你内部效率特别高,最后出来的一个成果。最好是实现,合规前净利率不低于25%,这是最优秀标准。20%是正常;15%是底线。
如果前几家店不好,更不要大规模扩张。因为你的边际效益递减,越扩张越差劲。所以,极致单店是万业之根本,万店之根本。