感悟:比如离店短信，和订单后的短信，
客户质量监督卡，这些细节的东西还是得做。既然出这些文件的方法，肯定是有用的，针对于我们整个商场可能很多家没有，但是不能和别人比，这一点也是我们的优势，像大品牌慕斯，喜临门，芝华士，他们应该都有而且做的应该都不错，
2，通过今天的售后，其实我们很多不足的地方，欠缺好多，一句话的卖点，颜色乱搭不专业。你建议的，就像你说的今天会有一个人你要推荐1-2的主打款，这是更一步的提升个人的专业度，同时还会有新发奇点，客户看的其他款当然也要全力，
3，今日个人精气神不是太足。，，，，，，，，
不能被周围的情绪所影响，不能做情绪的奴隶。
太多的无奈说不出口，
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