记得看过一篇有关华为工作习惯的文章,每个员工都会做日总结,周总结,月总结,季总结和年总结,对工作的总结和复盘能带来很多意想不到的好处。不是有句话是,干得好不如汇报得好。最近,我自己也是越来越体会到工作汇报的重要性。
因为自己做的工作又多又杂,领导又不可能知道你做的每一件事,所以,汇报工作就变得很重要,向上,汇报部门工作,向下,传达公司动态和公司方向,让公司健康平稳发展,这个主要目标不能变,在这个目标的指导下,怎么去汇报和复盘自己的工作显得很重要。
我现在也发现了自己这方面的不足。因为有一次,我的直接领导开玩笑跟我说,说我说出来的东西没我自己做的事情的十分之一多,虽然是句玩笑话,但证明我的工作汇报做得不好,没把自己做得出彩的地方汇报出来,以后我准备从以下几个方面去改善:
第一,熟悉和精通整个部门的工作,把控关键流程,沉浸式管理,下属会做的基本都会做,不能脱离实际业务太久,不熟悉流程,不熟悉时间点,就比较容易乱指挥,能知晓每一个点,能提出更好的建议,这样在向上汇报的时候能更具体,更能体现自己的指导作用。
第二,汇报工作的时候,要突出重点,每次汇报,都会有重点,不能平铺直述的讲10件事,而是要重点突出的讲一两件事就好。事情太多,领导记不住,反而会觉得太啰嗦,记不住你要汇报的重点在哪里。
第三,汇报更重要的事,是对自己不会做或者有疑惑的地方,请领导指点迷津,但汇报的时候不能毫无自己的思考,若是毫无思考的汇报,会让领导觉得在甩锅,需要加入自己初步的思考,自己给出初步的解决方法,领导会在初步解决方法的基础上加上自己的指导意见,双方再沟通一下,就能找到解决的办法。而不是直接就问,怎么办?这种情况下,领导的回复大概率是我也不知道怎么办,你自己看着办。那这就是无效沟通和汇报。正确的是:先讲出自己的工作困惑或难点,然后自己想从abc三个方面下手去改善,然后现在这三个方法的尝试结果如何,下一步应该怎么去做?
工作是必需品了,如何让自己的工作有趣,如何提升自己的工作技能,这是一个需要长期思考的问题,提高自己的工作汇报能力,学会向上争取更多资源,做好自己工作的每一个细节,让自己更专业,这是我想去努力的方向。