「你是谁？」
「从哪来？」
「到哪去？」
这貌似是一个门口保安经常会提到的三个简单问题，但也是人类终极灵魂拷问的三个问题，对个人意义的终极思考，思考清楚这三个问题，人生就想清楚了。
在生活中我们也常常遇到各种各样不同的烦恼和问题，我有个朋友，基本每年都会定下一个目标：今年要坚持跑步，因为觉得跑步能够让减肥也能保持健康，但每年都坚持不了一个星期，下一年再来一遍。他今年问我，如何坚持跑步，他自己总结式自己的意志力太差了。但问题真的是意志力太差了吗，其实不是，而是没有建立科学的反馈机制，把问题简单的理解为意志力问题其实是一个逃避。
很多问题的真正原因，是没有界定好问题，而且大部分人其实都不知道如何界定问题，这里很多人都会不服，我自己还不知道问题么？但我们面临和需要真正的问题，往往不是自己感性认知的心目中那个问题。
那么首先需要知道「什么是问题」？
金字塔原理和麦肯锡给出的定义：问题的本质是现状与理想状态之前的落差。
由于现状与希望达到的理想状态中间的落差，导致产生了问题。比如「你想减肥」，问题的本质是你希望达到的苗条状态，与目前不满意的身材之间的落差。「企业希望提升利润」，问题本质是企业目前盈利现状，与希望达到盈利状况之间的差距。
从这个落差的角度来分，常见的问题又可以分为：恢复原状型，维持现状型，追求理想型。
恢复原状型：我车之前好的，现在车坏了，希望修好车
防范风险型：我要保持身材苗条，因此健身、控制饮食来保持身材
追求理想型：我们公司今年市场份额是第二名，今年要冲刺第一名
这三类问题有什么差别呢？我们在解决问题的时候会发现，恢复原状型好像是最好解决，例如「吃多了导致肥胖，我少吃一点」、「车胎坏了，我修车」。但如果出现不可逆的损坏，是没法恢复原状的。例如癌症晚期，车被烧掉了或者失去生命。这些就是我们通常说的「风险」。要解决这些不可逆的损坏，我们只能提前预防，避免这类问题的出现，例如「车辆定期检修」「人增强锻炼」「定期体检」，这类问题就变成了防范风险型问题了。
而朋友希望能够坚持跑步的例子就是追求理想型的问题，从现状追求更好的状态，即
现状R1：跑步只能跑几天
理想状态R2：坚持每天跑步
明确这个之后，不能马上解决当前的问题，但至少找到了方向。而接着会产生2个新困惑
为什么我坚持不下来？
如何做到每天坚持跑步？
围绕前面问题达到理想态的解决方案就会有很多种，例如
1.通过读书学习科学的跑步方法，了解跑步的反馈机制，如何设定合理的计划
2. 找经常坚持跑步的人请教，了解别人如何准备跑步，遇到不想跑步的时候怎么办
3. 加入跑步兴趣小组，拉上一群人一起跑
从刚才的例子中我们可以看到，而从现在状态（R1）到我们要去的理想状态(R2)的过程中，从方向到落地执行，会产生不同类型的问题，总结出来就是如下的框架
1． 是否有/是否可能有问题（或机会）？-我跑步坚持不下来
2． 问题在哪里？-是我意志力不够？还是方法不对？
3． 为什么存在（产生问题的根源、原因）？-为什么会坚持不下来？
4． 我们能做什么？-学习-请教-加小组
5． 我们应该做什么？-那个方案最好
将这些问题进行汇总，可以归纳为三大类：界定问题，分析原因，寻找解决方案。我们就会发现这个就是之前提到过的WYH框架：What（问题是什么），Why（为什么会存在），How（如何做到）
沿着WYH框架进行拆解，可以得出5W1H的模型，而将其中每个要素拆出来，可以形成很多不同的组合，常见的7种组合方式如下：
