我们非常熟悉智商、情商这两个概念,但是在《感谢自己的不完美》中写到了挫折商。我对人的内在又有了一个新的认知层次。
挫折商的英文写成AQ ,是美国职业培训大师保罗斯托茨提出的概念。AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力,它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击AQ高的人产生的挫折感低,AQ低的人就会产生强烈的挫折感,甚至会因为一件小事而产生天塌下来的感觉。
高AQ和低AQ的差别首先在面对挫折时的第一反应。低A Q者一遇到挫折容易产生天塌下来的感觉,而高A Q者却会因为遇到挑战而兴奋。许金生说,“其次这两种人的心理机制也截然相反,低AQ者是应付机制,他会用种种消极的心理防御机制逃过挫折,而高AQ者是应战机制,挫折会激发他调动自己的种种资源和能量最终化解并超越挫折。--《感谢自己的不完美》
一、衡量A Q的指标:
1、控制:所谓控制是你在多大程度上能够控制局势。即便面临重大的挫折,高控制感的人仍然相信自己能够控制局势。
2、归因:挫折发生了我们要分析挫折发生的原因,这就是归因。低AQ的人倾向于消极归因,要么他们是外部归因,将归因于他人、环境、等外部因素。而认为自己没有一点责任。相反的高AQ的人首先会主动承担责任,无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责,但同时他们会进行积极归因,即相信自己一定能改善局面。
3、延伸:即你会不会自动将一个挫折的恶果延伸到其他方面。高AQ的人很少泛化,他们将挫折的恶果控制在特定范围。他们知道一个挫折事件,只是一个挫折事件。
相反低AQ的人遭遇到一个挫折事件很容易会产生天塌下来的感觉从而觉得一切都糟透了。这样一来挫折事件就像瘟疫一样蔓延到他的生活和工作的方方面面,让他因为一个挫折而否定自己的一切。
4、耐力:耐力是指逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?高AQ的人他们会把逆境以及你逆境造成的原因看成是暂时的……这种态度将使你的精力更加旺盛,更善于保持乐观主义精神,加强采取行动的可能性。斯托茨所指的耐力,是富有智慧的忍耐,是一种基于洞察力上的忍耐。
二、结合这部分内容回看自己:
1、从“控制”方面来看,在绝大多数的时候我还是能够良好的控制局面的。但是发现有些时候我也会容易着急,急于求成,而乱了章法。
2、从“归因”方面来看我属于能够主动承担责任的那一个,会从自身找原因和问题所在的根源。但是在相信自己一定能改善局面方面相对弱一些,尤其是那些超越自己能力的事。所以当归因于自己的责任时得到的压力太大,但是内在的力量感不足、自信心不足,所以觉得自己不能够改善局面和承担此项任务。
3、从“延伸”方面来看我在五年前,延伸方面做的不好,会因为一件事情做不好而否定自己的其它事情。现在绝大部分能够意识到只是这件事情出了问题,会思考事情发生的原因以及后面如何去避免。
4、从“耐力”方面来看我属于比较有耐力的,但是需要提升自己洞察力方面耐力、和独立思考后由自己的客观意识所产生的忍耐的能力。
三、思考后的总结与实践
结合自身的经验及这部分的内容我了解到高挫折商对一个人是很重要的。高挫折商是由四个方面来评估的,通过这四个方面让我认识到了自己在四个不同层次的状态,对自己有了进一步的了解和认识。但是更重要的是如何让自己的挫折商得到提升。首先要从自己比较弱的点进行刻意练习。例如:控制方面以后凡遇到事情自己内在要保持安定,有信心自己可以掌控当下的局面。在归因方面需要提升的是找到自身原因后,要有具体的方法,去获得内在的力量。然后用行动去解决问题,从而找到那种觉得自己可以解决问题的能力和自信心。
人是在经历中成长的,通过不同的人生经历让我们有不同的认知和感受。当我们认识到一些问题的根本原因后,通过刻意练习是可以提升和突破自己的。
就比如说写作吧,我一直觉得自己不会写东西也不能写东西,直到最近发现我是给自己贴了一个标签,所以我就开始尝试突破自己,开始尝试的写一些感受和思考后的总结。
你了解挫折商吗?你是高挫折商吗?要不要一起来提升挫折商呢!